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南昌寶貝王早教中心 剛交錢就倒閉 課時(shí)費(fèi)難退
網(wǎng)址：www.blackcollegiateintl.com 編輯：長(zhǎng)沙社區(qū)通 時(shí)間：2021-11-05

剛交錢就被通知要倒閉

近日

有家長(zhǎng)向我們欄目反映

自己在青山湖的寶貝王早教中心

給自家孩子報(bào)了早教課程

可馬上就接到了要閉店的通知

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退費(fèi)要半年以上

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楊女士告訴記者，自己是十月份在寶貝王花了九千元給自己孩子辦了一張?jiān)缃炭�，而這才剛上幾節(jié)課，就被告知因?yàn)榻?jīng)營(yíng)不善，要閉店的通知。商家給楊女士的答復(fù)是幫楊女士聯(lián)系其它機(jī)構(gòu)繼續(xù)上課，或者等六到八個(gè)月進(jìn)行全額退費(fèi)。據(jù)楊女士了解，與她有一樣遭遇的還有一百余號(hào)人，退款均是遙遙無(wú)期。而同在寶貝王早教中心購(gòu)買課程的家長(zhǎng)熊女士更向記者表示，商家在解決這件事的時(shí)候，出現(xiàn)了諸多的霸王條款。

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求助人熊女士說(shuō)寶貝王給予了他們消費(fèi)者3個(gè)選擇：
第一：把課轉(zhuǎn)到其它早教中心，讓消費(fèi)者繼續(xù)上課。但是消費(fèi)者得先自己墊付早教費(fèi)用，并自己補(bǔ)齊差價(jià)。
第二：等待6至8個(gè)月，全額退費(fèi)。
第三：4折退費(fèi)，等待一個(gè)月。
寶貝王早教中心的解決方案顯然讓家長(zhǎng)們無(wú)法接受。而隨后，記者也隨同家長(zhǎng)們一同來(lái)到寶貝王早教中心進(jìn)一步了解情況。

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據(jù)寶貝王早教中心的工作人員介紹，目前自己只負(fù)責(zé)登記需要退費(fèi)家長(zhǎng)的信息，其它相關(guān)事宜需要聯(lián)系店內(nèi)負(fù)責(zé)人。隨后記者撥通了寶貝王早教中心全國(guó)客服電話。

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記者先后聯(lián)系了店內(nèi)工作人員及客服，得到的答復(fù)均是對(duì)此事的細(xì)節(jié)并不了解，隨后會(huì)將問(wèn)題反饋給區(qū)域負(fù)責(zé)人。多方尋求說(shuō)法無(wú)果之后，記者將情況向青山湖區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局昌東分局反映，得到了這樣的答復(fù)。


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青山湖區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局昌東分局工作人員表示，12315和市長(zhǎng)熱線已接到多起寶貝王的投訴，對(duì)于寶貝王目前的情況，市場(chǎng)監(jiān)管局已經(jīng)對(duì)該企業(yè)進(jìn)行網(wǎng)上警示，同時(shí)對(duì)于退費(fèi)一事，他們建議雙方先行溝通，他們可以在從中進(jìn)行調(diào)解，如果溝通無(wú)效，消費(fèi)者可以選擇起訴寶貝王。

點(diǎn)擊下方視頻了解詳情

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直到記者發(fā)稿

我們一直沒(méi)有得到

寶貝王早教中心的區(qū)域負(fù)責(zé)人的

電話回復(fù)

本欄目將對(duì)此事件

進(jìn)行持續(xù)跟蹤報(bào)道


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