章女士一共試穿了
大概12件衣服
前后用了將近一個小時
最終還是因?yàn)閮r格而放棄購買
但卻遭到了店家的冷嘲熱諷
因?yàn)榈陠T暗諷自己為“鄉(xiāng)里別”
章女士既氣憤又委屈
于是便在服裝店的宣傳貼下面
發(fā)表了言論
事后章女士意識到了
自己行為的不妥
并刪掉了留言
但是所有評論都已被店家看到
隨之而來的就是店家
將章女士在店內(nèi)購物的監(jiān)控視頻
上傳到了網(wǎng)絡(luò)上
為了核實(shí)情況
幫助記者和章女士
一同來到長沙firamoon女裝店
由于店長不在長沙
幫助記者電話聯(lián)系了店長
隨后服裝店店長
提出了自己的解決方案
湖南見田律師事務(wù)所律師 何田田
根據(jù)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》的規(guī)定,消費(fèi)者對于商家所提供的商品或者服務(wù)享有監(jiān)督權(quán),有權(quán)對其進(jìn)行評價,相關(guān)評價應(yīng)當(dāng)客觀公正,不能故意損毀他人的商譽(yù),否則商家有權(quán)追究消費(fèi)者的侵權(quán)責(zé)任損失。商家不能在未經(jīng)他們允許的情況下,將帶有他人肖像的視頻予以傳播,否則就是涉嫌侵害到他們的肖像權(quán)。消費(fèi)者有權(quán)要求商家停止侵害,刪除相關(guān)視頻并且賠禮道歉,賠償相關(guān)損失。
最終章女士決定
拿起法律的武器解決此事
開門做生意,來者都是客
既然做的是服裝生意
那就得接受顧客試穿后沒購買的情況
冷嘲熱諷不是為商之道
而作為“上帝”的消費(fèi)者
也不可太過任性
網(wǎng)絡(luò)更不是法外之地
縱觀此事
其實(shí)雙方都有過錯
都需要反思并及時改正
否則,一旦觸碰法律底線
等來的便是法律的嚴(yán)懲
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