熊孩子玩網(wǎng)游花掉家長存款的事天天看報道過多次了，可還有很多家長不當(dāng)回事，這不，呼和浩特市的閆先生，就因為他的外甥打游戲看直播花錢的事向天天看求助了，外甥花掉的可是家里的救命錢。這個孩子名叫小郝，正在上小學(xué)，向我們欄目求助的閆先生，是小郝的表舅。現(xiàn)在我們看到的就是讓小郝著迷的一款游戲。小郝說，班里有很多同學(xué)都在玩這款名叫和平精英的游戲，小郝也跟風(fēng)接觸到了這款游戲，剛開始只是簡單玩兩把，慢慢的小郝發(fā)現(xiàn)，有些同學(xué)會在游戲里充值，只有這樣，才能獲得更多的游戲裝備。
看著同學(xué)在游戲里購買了各種游戲裝備和炫酷的虛擬服裝，小郝也忍不住開始充值�？蛇@個年僅十二歲的孩子并不清楚，他的每一次的點擊購買，花掉的可是父母辛苦賺來的錢。小郝沉浸在游戲的喜悅中無法自拔，同時他還在某直播平臺上觀看游戲主播直播，并且給主播刷了價值不菲的禮物。僅僅國慶假期一周的時間，小郝就在游戲和直播間刷禮物上花掉了近兩萬元，這可是父母多年的積蓄。
小郝的父親患有尿毒癥，每周都需要做三次血液透析治療，母親則在和林格爾縣打工，平時比較忙，對孩子的照看也比較少，表舅閆先生住的離小郝家比較近，所以也經(jīng)常來照顧小郝。記者了解到，小郝所花出去的三萬五千元，大部分都是透支信用卡額度，小郝父親的手機(jī)付款記錄顯示，從今年的四月份開始，便陸陸續(xù)續(xù)的有游戲充值記錄，特別從今年的暑假到國慶假期期間，花掉了兩萬多元。
記者也詳細(xì)詢問了小郝游戲充值流程、金額以及購買裝備的名稱和作用等游戲內(nèi)的問題，小郝都能夠順暢的回答，并且對于游戲操作也比較熟練，初步判斷充值行為就是小郝本人操作，隨后記者聯(lián)系了騰訊平臺未成年人游戲監(jiān)管熱線。
騰訊未成年人監(jiān)管熱線的客服人員表示，他們會在24小時之內(nèi)聯(lián)系小郝的監(jiān)護(hù)人，核實情況，如果情況屬實，他們會進(jìn)行退款，同時記者也聯(lián)系了小郝刷禮物的直播平臺，平臺核實信息后，將小郝花費的一萬余元全額退還了。騰訊游戲平臺則與小郝父親進(jìn)行了協(xié)商，雙方達(dá)成一次性退款一萬元的協(xié)議，協(xié)議約定，騰訊平臺十五個工作日內(nèi)將錢退還。點擊打開播放視頻
杜絕未成年人沉迷網(wǎng)絡(luò)游戲 國家出手了一段時間以來，未成年人過度使用甚至沉迷網(wǎng)絡(luò)游戲的問題突出，對正常生活學(xué)習(xí)、健康成長造成不良影響，為了防止未成年人沉迷網(wǎng)絡(luò)游戲，保護(hù)未成年人身心健康，國家新聞出版署出手了。
今年的八月30日。國家新聞出版署發(fā)布了國家新聞出版署關(guān)于進(jìn)一步嚴(yán)格管理切實防止未成年人沉迷網(wǎng)絡(luò)游戲的通知，通知要求，要嚴(yán)格限制向未成年人提供網(wǎng)絡(luò)游戲服務(wù)的時間，自2021年9月1日起，所有網(wǎng)路游戲企業(yè)僅可在周五、周六、周日和法定節(jié)假日每日20時至21時向未成年人提供1小時網(wǎng)絡(luò)游戲服務(wù)，其他時間均不得以任何形式向未成年人提供網(wǎng)路游戲服務(wù)，通知還要求，所有網(wǎng)絡(luò)游戲必須接入國家新聞出版署網(wǎng)絡(luò)游戲防沉迷實名驗證系統(tǒng)。所有網(wǎng)絡(luò)游戲用戶必須使用真實身份信息進(jìn)行游戲帳號注冊并登錄網(wǎng)絡(luò)游戲。國家新聞出版署網(wǎng)絡(luò)游戲舉報平臺也于10月15日正式上線運(yùn)行，舉報平臺專項受理群眾關(guān)于游戲企業(yè)防沉迷相關(guān)問題的舉報，包括市民認(rèn)證違規(guī)舉報，時段時長違規(guī)舉報，充值付費違規(guī)舉報等。舉報網(wǎng)址就顯示在屏幕上。在采訪中記者了解到，小郝在玩游戲的時候也遇到了實名認(rèn)證的問題，小郝騙父親是為了登錄微信，讓父親進(jìn)行了人臉識別，所以小郝才能順暢的玩網(wǎng)絡(luò)游戲。所以想要防止未成年人沉迷網(wǎng)絡(luò)游戲，在網(wǎng)絡(luò)上不理性消費等問題，不能靠政府部門對游戲運(yùn)營企業(yè)的監(jiān)管和約束，孩子的家長們也應(yīng)該負(fù)起監(jiān)督責(zé)任，不僅僅要監(jiān)督游戲平臺，更應(yīng)該監(jiān)督好自己的孩子。
就在發(fā)稿前，記者接到了小郝家長的電話，騰訊平臺承諾退還的兩萬元已經(jīng)退回了家長賬戶，至此小郝打游戲看直播話費的三萬五千元在天天看的幫助下退還了三萬一千元。
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