朱女士：

其實(shí)當(dāng)時(shí)就是沖動(dòng)消費(fèi)了，在這里以我的經(jīng)歷告誡廣大的消費(fèi)者，特別是辦這些卡，都需要謹(jǐn)慎思考，看清楚合同。

朱女士：

我二胎其實(shí)很忙，也沒(méi)有什么時(shí)間去消費(fèi)，銷售人員那邊說(shuō)是不可能退的。

朱女士：

我沒(méi)有接受過(guò)你任何的服務(wù)，你可以扣除你認(rèn)為必要的違約金，但是你不能說(shuō)一分錢都不退給我，我覺(jué)得非常不合理。

寶力來(lái)健身館（新DNA購(gòu)物廣場(chǎng)店） 店長(zhǎng)：

這邊辦了卡，肯定按照合同來(lái)執(zhí)行，如果所有人都說(shuō)因?yàn)樽约旱脑�因不能�?lái)就直接退，我們公司損失也挺大的。

寶力來(lái)健身館（新DNA購(gòu)物廣場(chǎng)店） 店長(zhǎng)：

我這邊是沒(méi)有權(quán)限配的，找我也是沒(méi)用的這個(gè)錢一定要去退或者怎么樣，（總店）那邊是有人對(duì)接。

寶力來(lái)健身館廣州總部 周先生：

首先這個(gè)事情是她個(gè)人的事情，不來(lái)練了不是我們不開(kāi)，是她自愿辦的而不是他們強(qiáng)迫她辦的，我們也不想著因?yàn)樾∈虑楦愕么蠹也婚_(kāi)心，我讓銷售給700元給她。

佛山市消費(fèi)者委員會(huì)法律事務(wù)部 李文苑：

健身服務(wù)公司所提供的格式條款，明顯限制了消費(fèi)者的權(quán)利，增加了消費(fèi)者的責(zé)任，減輕了健身服務(wù)公司的責(zé)任。這種條款涉嫌霸王條款是無(wú)效的，消費(fèi)者在簽署合同的時(shí)候要仔細(xì)閱讀合同的條款，特別是要關(guān)注退費(fèi)內(nèi)容是否存在不公平的條款。

小強(qiáng)點(diǎn)評(píng)：

這件事我有2個(gè)觀察，一個(gè)是律師認(rèn)為，這種以會(huì)員約定的方式來(lái)限制了消費(fèi)者權(quán)益的條款，明顯是有霸王條款的嫌疑，但很無(wú)奈的是，消費(fèi)者如果要通過(guò)法律來(lái)維權(quán)，成本較高，而這種涉嫌霸王條款，在預(yù)付款涉及的領(lǐng)域當(dāng)中相當(dāng)常見(jiàn)。第二個(gè)是很多消費(fèi)者在簽訂服務(wù)合同的時(shí)候，很少有認(rèn)真閱讀條款，消費(fèi)者消費(fèi)時(shí)還是要冷靜。