黃女士：微粒貸貸款要手續(xù)費，一共算下來是一萬九千多，加上我支付寶上的一千九百多，就是兩萬多塊錢 。就是在微粒貸上貸款了，就讓我的小孩輸入密碼。

小昵：我看短視頻的時候，上面的主播一直在說，加他的QQ可以送皮膚，我們聊到后面，他就喊我拿我媽媽的手機。

小昵：他讓我點開了微信，在上面打開錢包，在第二個位置找到微粒貸，叫我點進去，他說是不是有一萬七，我說是的，然后喊我點進去借錢，點全部，全部借出來。又叫我輸入前面五位密碼，在輸入第六位的時候，一直長按著，長按三秒放手，錢就出來了。

記者：貸出來的錢是怎么轉(zhuǎn)給對方的。

小昵：就是在虎牙直播上。

小妮：下載虎牙直播軟件，在那上面點開了代付，他說的時候是說，輸入他的號碼，說是他幫我代付，我支付后看到信息，才知道是我?guī)退�付的錢，最后知道他是騙我的，他已經(jīng)把我拉黑了，QQ群也解散了。

黃女士：我孩子是未成年人，是怎么貸出這個錢來的，你們那個審核是怎么審核才放款。

微粒貸客服：我們的審核有多種，當時具體的審核方式，是以頁面顯示為準。

隨后，記者撥通了虎牙直播客服中心未成年人關懷熱線。

虎牙直播客服中心未成年人關懷熱線 客服：未成年消費指的是，小孩消費充值到個人的賬號，個人觀看直播打賞，刷禮物，這些是屬于未成年人消費的，被他人誘導，而且充值到他人的賬號，可能屬于電信詐騙的情況，建議進行報案。

黃女士：通過直播來套路我們小孩，我覺得這個要管一下，我們作為家長，讓小孩知道密碼，是我們的不對，用微粒貸貸款出去，至少要我們識別，要我們識別就不會發(fā)生這樣的事情。微粒貸貸款的過程監(jiān)管得不是很嚴格，我們有權不用還微粒貸上的錢。

【電話采訪】短視頻APP客服：點擊投訴，提交投訴資料，提交相關的證據(jù)，提交疑似主播詐騙的舉報，我們也會去核實，如果主播確實有一些相關的違規(guī)情況，我們肯定會對主播的賬號進行處理的。

對于黃女士遭遇的問題，記者采訪了律師。

【電話采訪】貴州秉尚律師事務所律師 程庚：小孩12周歲，根據(jù)我們的《民法典》，他屬于限制民事行為能力人，他的行為需要父母事前授權或者事后的追認，否則該行為屬于效力待定或者無效的民事行為，在這里涉及到高額的貸款和高額的消費，在這種情況下，我們認為在沒有父母授權事前授權或者事后的追認的情況下，應當屬于一個無效的民事行為。