小區(qū)物業(yè)：“在收取水費的過程中就發(fā)現，收的水費和總表對不起來。后面就請專業(yè)人員過來查了一下，就是管子有漏點。水管全部都是埋在地下的，以前的制造工藝和現在的也不可比，以前的是鑄鐵管�！�

昆明通用水務自來水有限公司客戶服務北區(qū)副經理 周�。�“2019年的10月份 一直到2021年的11月份，近兩年的時間，客戶繳過兩次費。以舒豪物業(yè)的總表名計，繳過兩次費。就是今年的8月份和9月份一共金額是6萬8千，剩余的21次費用都沒有繳清，一共欠費金額含違約金251萬余元。”

自來水公司的工作人員介紹，在粘貼催繳法務函之前，他們已多次與小區(qū)物管人員進行過協(xié)商，但欠費依然未能繳清。

昆明通用水務自來水有限公司客戶服務北區(qū)副經理 周�。�“協(xié)商的時候，物業(yè)反映總分表之間的差額太大他們無力承擔。這部分水費，對于這部分我們公司建議客戶進行戶表改造�！�

目前的情況來看，戶表改造涉及到小區(qū)近440戶居民，還需要多方協(xié)商。而針對當前欠費的問題，自來水公司也在等待小區(qū)與他們溝通協(xié)商。

昆明通用水務自來水有限公司客戶服務北區(qū)副經理 周�。�“建議社區(qū)街道辦 盡快與我們公司對接，我們公司還有小區(qū)業(yè)主 社區(qū)街道辦，我們同時一起召開這個溝通協(xié)商會議。水費94萬還有污水處理費34萬，這一部分金額肯定是必繳金額，但是119萬的違約金我們公司會酌情處理。”