貴陽(yáng)的朱先生最近十分苦惱，

因?yàn)猷従蛹业膯?wèn)題，

整棟樓的煤氣被停了十幾天，

就連居委會(huì)和派出所民警都束手無(wú)策。

朱先生家住貴陽(yáng)市沙河花園。

11月初，

他接到貴州燃?xì)饧瘓F(tuán)工作人員的通知，

說(shuō)檢測(cè)到樓里的煤氣管道有外泄的情況，

需要進(jìn)入3樓和4樓的住戶家進(jìn)行排查。

朱先生：他們就進(jìn)家來(lái)查了之后，我家沒(méi)有漏，那就是四樓漏了。第二天，燃?xì)夤�司的人去四樓，但門(mén)就是敲不開(kāi)。

朱先生十分納悶，

明明家里有人，

為何不開(kāi)門(mén)呢？

于是朱先生將情況反映到了

興黔社區(qū)居委會(huì)和附近派出所，

可是即便民警上門(mén)詢問(wèn)，

屋主仍然拒絕開(kāi)門(mén)溝通。

為了安全起見(jiàn)，

工作人員只能暫時(shí)關(guān)閉總閥門(mén)。

朱先生：家人老少吃飯現(xiàn)在就是用一個(gè)小電磁爐，冬天用電的人又多電壓又低，多數(shù)都是在外面點(diǎn)外賣(mài)，這對(duì)我們的生活造成很大的困擾。

據(jù)了解，

四樓的住戶是一名姓賀的女性，

由于精神不太好，

基本從不出門(mén)，

平時(shí)都是由兩個(gè)兒子來(lái)送日用品。

于是居委會(huì)的網(wǎng)格員

通過(guò)電話聯(lián)系上了賀女士的兒子。

終于，貴州燃?xì)饧瘓F(tuán)的工作人員

入戶進(jìn)行了第一次檢查。

朱先生：煤氣公司的人已經(jīng)確認(rèn)是他們家長(zhǎng)期漏水，造成的煤氣管道損壞。當(dāng)時(shí)她兒子承諾要把櫥柜和管道修復(fù)以后，通知煤氣管道的人來(lái)?yè)Q氣管。

可剛做完承諾，

賀女士的兒子們就又“消失”了。

這一次無(wú)論如何都再也聯(lián)系不上。

朱先生：總不能說(shuō)因?yàn)檫@一家來(lái)影響我們其他所有人的煤氣使用嘛，這個(gè)結(jié)果應(yīng)該他們自己站出來(lái)承擔(dān)。

興黔社區(qū)居委會(huì)5棟網(wǎng)格員 唐桂香：我們也在想辦法，但也不能砸他們家門(mén)，或者直接撬門(mén)。我們是沒(méi)有這個(gè)權(quán)利的，只能不停地打電話。

記者在現(xiàn)場(chǎng)也撥打了賀女士?jī)鹤觽兊碾娫挘?/p>

均無(wú)人接聽(tīng)。

隨后記者來(lái)到四樓敲門(mén)，

嘗試與賀女士溝通也無(wú)果。

記者：您如果有什么困難就告訴我們，我們不是騙子。

居委會(huì)網(wǎng)格員唐桂香：賀姐，我是小唐，你開(kāi)一下門(mén)。

居委會(huì)網(wǎng)格員唐桂香表示，

會(huì)通過(guò)其它方式繼續(xù)嘗試與賀女士溝通。

同時(shí)，

貴州燃?xì)饧瘓F(tuán)工作人員也表示，

只要賀女士或其親屬能夠出面，

他們會(huì)及時(shí)上門(mén)協(xié)助處理。