11月8日，市民馮先生在青島市李滄區(qū)利客來(lái)購(gòu)物中心購(gòu)買了康師傅牌上湯瑤柱排骨面(桶裝)，單價(jià)為5元。該產(chǎn)品生產(chǎn)日期為2021年5月7日，保質(zhì)期6個(gè)月，既售出時(shí)已過(guò)期1天。為落實(shí)情況，信網(wǎng)聯(lián)系至該超市，超市客服部工作人員稱：“稍后會(huì)有領(lǐng)導(dǎo)來(lái)答復(fù)�！贝撕螅�馮先生告訴信網(wǎng)超市已賠償了他，目前雙方已就此事達(dá)成和解。

11月8日，市民馮先生在青島市李滄區(qū)利客來(lái)購(gòu)物中心購(gòu)買了康師傅牌桶裝上湯瑤柱排骨面，單價(jià)為5元，共計(jì)買了7桶。馮先生買的這些產(chǎn)品,底部生產(chǎn)日期批號(hào)均為H20210507，產(chǎn)品保質(zhì)期6個(gè)月，既馮先生購(gòu)買時(shí)已過(guò)期1天。馮先生隨即將情況反映至商場(chǎng)服務(wù)臺(tái)，并留下了聯(lián)系電話。據(jù)馮先生所述，11月10日上午，他接到了商場(chǎng)的致電，但對(duì)方未對(duì)出售過(guò)期產(chǎn)品一事作出解釋，也沒(méi)有談到相關(guān)賠償問(wèn)題，只是簡(jiǎn)單詢問(wèn)了馮先生的購(gòu)買經(jīng)過(guò)�！斑@個(gè)事件事實(shí)很清楚，但商場(chǎng)處理態(tài)度非常冷漠，我希望他們提升售后服務(wù)態(tài)度�！瘪T先生說(shuō)道。

為落實(shí)情況，信網(wǎng)聯(lián)系至該超市，超市客服部工作人員稱：“稍后會(huì)有領(lǐng)導(dǎo)來(lái)答復(fù)�！钡�截至目前，信網(wǎng)并未收到回復(fù)。

11月14日下午，馮先生告訴信網(wǎng)：“之前處理這件事的工作人員態(tài)度確實(shí)不積極，之后換了一個(gè)經(jīng)理跟我對(duì)接，他對(duì)超市自身監(jiān)管不嚴(yán)作出了檢討，并賠償了我，目前雙方已經(jīng)達(dá)成和解了�！�

針對(duì)馮先生遇到的情況，青島市消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)委員會(huì)的工作人員介紹，按照《中華人民共和國(guó)食品安全法》中的相關(guān)規(guī)定，生產(chǎn)不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)的食品或者銷售明知是不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)的食品，消費(fèi)者除要求賠償損失外，還可以向生產(chǎn)者或者經(jīng)營(yíng)者要求支付價(jià)款10倍的賠償金。賠償金額不足1000元的，按照1000元計(jì)算。