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李先生在青島市城陽(yáng)區(qū)購(gòu)置了一套新房,并將該房屋整包給青島麥豐裝飾設(shè)計(jì)工程有限公司裝修。在裝修公司工作人員已經(jīng)實(shí)地測(cè)量的前提下,正式開(kāi)始施工后對(duì)方仍接連兩次加價(jià),高于合同約定的價(jià)格不少!拔矣X(jué)得他們家就是低價(jià)吸引顧客簽訂合同,然后再套路加價(jià)!毙啪W(wǎng)從青島麥豐裝飾設(shè)計(jì)工程有限公司相關(guān)負(fù)責(zé)人處獲悉,此事雙方都有責(zé)任,公司正在對(duì)工程進(jìn)行清算。
顧客認(rèn)為裝修公司誘導(dǎo)消費(fèi)者
(來(lái)源:受訪者)9月12日,李先生與青島麥豐裝飾設(shè)計(jì)工程有限公司簽訂合同,將自己新購(gòu)的房子整包給該公司裝修。“他們的工作人員來(lái)我家實(shí)地測(cè)量過(guò),實(shí)用面積約70平方米,給出的報(bào)價(jià)是78000元,在我的預(yù)算范圍之內(nèi)!崩钕壬榻B說(shuō)。
裝修工作正式開(kāi)始后,工人進(jìn)行的第一個(gè)項(xiàng)目是拆運(yùn)舊家具,此時(shí),李先生遇到了第一次加價(jià)。在預(yù)算單中,青島麥豐裝飾設(shè)計(jì)工程有限公司給出的報(bào)價(jià)為3000元左右,“工長(zhǎng)說(shuō)報(bào)價(jià)的人不是具體施工的,不了解實(shí)際情況,應(yīng)該是8700元!
由于李先生是第一次裝修房子,遭遇加價(jià)后沒(méi)什么經(jīng)驗(yàn),雙方多次溝通后,確定最終的拆運(yùn)價(jià)格為4800元,雖然高出了預(yù)算單中不少,李先生還是接受了。
令李先生沒(méi)有想到的是,拆運(yùn)工作剛完成,很快他就迎來(lái)了第二次加價(jià)!案乃姷臅r(shí)候,預(yù)算單上寫(xiě)的是部分改,價(jià)格為5000元左右。可工長(zhǎng)說(shuō)我這是老房子,必須全部改水電,否則后續(xù)出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題概不負(fù)責(zé),全部改的話實(shí)際價(jià)格是19000元!
19000元與5000元,兩者之間相差接近4倍,這讓李先生很是不滿(mǎn),明明已經(jīng)實(shí)地測(cè)量過(guò)房子了,為何還會(huì)出現(xiàn)加價(jià)的情況并且如此離譜?
在拒絕裝修公司的加價(jià)要求后,對(duì)方將裝修工作停了下來(lái),至今未有任何進(jìn)展。李先生表示不再信任青島麥豐裝飾設(shè)計(jì)工程有限公司,提出終止合同,可裝修公司稱(chēng),這屬于李先生違約,要扣除已交的23358元裝修款!拔矣X(jué)得這家公司就是低價(jià)先把人引進(jìn)來(lái)簽合同,再一點(diǎn)點(diǎn)加價(jià),這屬于欺詐消費(fèi)者啊!
青島麥豐裝飾稱(chēng)正在對(duì)工程進(jìn)行清算
(來(lái)源:受訪者)在青島麥豐裝飾設(shè)計(jì)工程有限公司提供給張先生的預(yù)算單中,信網(wǎng)看到,在注意事項(xiàng)一欄,第三條寫(xiě)有“實(shí)際發(fā)生量若與報(bào)價(jià)單不符,一切以實(shí)際發(fā)生為準(zhǔn)。預(yù)算與實(shí)際發(fā)生量相差不超過(guò)5%。如多則退,少報(bào)則乙方(青島麥豐裝飾設(shè)計(jì)工程有限公司)自愿承擔(dān)!痹陬A(yù)算單中,蓋有裝修公司的公章,并有相關(guān)負(fù)責(zé)人簽字確認(rèn)。
為了解此事具體情況,信網(wǎng)聯(lián)系到了青島麥豐裝飾設(shè)計(jì)工程又想公司的相關(guān)負(fù)責(zé)人宋經(jīng)理,他表示,最初的拆運(yùn)價(jià)格,是李先生與公司設(shè)計(jì)人員私底下討論后定下的,并未經(jīng)過(guò)公司同意。就這一問(wèn)題,已對(duì)涉事的工作人員進(jìn)行處罰。
而水電方面的加價(jià)問(wèn)題,實(shí)際情況并非像李先生描述的那樣,價(jià)格之所以高出去報(bào)價(jià)那么多,是按照李先生要求來(lái)的!八妰r(jià)格我們開(kāi)始報(bào)是5000元,并按照這個(gè)價(jià)格給他改完了部分水電,但考慮到仙家寨是老房子,工作人員出于好意告訴李先生,最好是水電全部改,他也同意,我們后續(xù)才報(bào)出全改的價(jià)格!
目前,李先生提出終止合同,按照約定,是要扣除違約金的,但是考慮到此事雙方都有責(zé)任,公司決定對(duì)工程進(jìn)行清算,看看造價(jià)是多少!扒逅阆聛(lái)之后,我們?cè)摻o他多少就給他!比衾钕壬徽J(rèn)可公司的解決方案,那么建議通過(guò)法律途徑解決。
青島市室內(nèi)裝飾行業(yè)協(xié)會(huì)曾介入調(diào)解
對(duì)于李先生的遭遇,山東恒信通律師事務(wù)所的葛全勇律師認(rèn)為,李先生與裝修公司簽訂了裝修合同,雙方都應(yīng)遵守合同約定。若情況如李先生所說(shuō),裝修公司在合同簽訂前已經(jīng)實(shí)際測(cè)繪并出具了預(yù)算單,非雙方協(xié)商或法定程序變更合同金額,裝修公司應(yīng)該按約定金額提供裝修服務(wù)。裝修工人作為裝修公司的員工或自行委托的人員,如拒絕按照合同約定提供裝修服務(wù),視為裝修公司的違約,應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。
葛律師建議,李先生可以書(shū)面通知裝修公司按期履行裝修義務(wù),如裝修公司未履約可以通過(guò)法律途徑解除合同并向裝修公司主張違約金。
信網(wǎng)獲悉,青島市室內(nèi)裝飾行業(yè)協(xié)會(huì)曾介入調(diào)解,據(jù)其相關(guān)負(fù)責(zé)人孟站長(zhǎng)介紹,現(xiàn)在雙方的問(wèn)題在于,青島麥豐裝飾設(shè)計(jì)工程有限公司在水電方面只是報(bào)價(jià)19000元,并未實(shí)際執(zhí)行,無(wú)法確認(rèn)其存在欺詐行為。不同品牌、不同材質(zhì)、開(kāi)關(guān)點(diǎn)位的數(shù)量、電纜平方數(shù)大小都影響報(bào)價(jià),應(yīng)在安裝完成后按明細(xì)據(jù)實(shí)結(jié)算。
同時(shí),針對(duì)水電暖改造這種預(yù)收項(xiàng)目,消費(fèi)者在查看裝修公司水電暖報(bào)價(jià)時(shí)一定看清合同明細(xì)中約定的產(chǎn)品規(guī)格型號(hào)以及單價(jià),以便驗(yàn)收時(shí)查看實(shí)際工程量,確定最終結(jié)算價(jià),最終價(jià)格上下浮動(dòng)均屬正常。
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