據(jù)說

當代人的手機功能分配是這樣的

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微信QQ用來登錄游戲，支付寶用來種樹

電話用來拿外賣、取快遞

而短信則是用來收驗證碼

不信你打開自己手機看看

是不是有很多這類的短信？

不過

你有試過一天收幾千條驗證碼短信嗎？

最近，深圳的吳女士就遇到這樣的情況

近日，深圳市民吳女士（化名）反映稱，其在11月20日中午，突然收到上千條來自各平臺的驗證碼短信，感覺被惡意騷擾，并對生活造成了一定影響。

吳女士稱，在11月20日12點20分開始，她突然在手機上收到大量的有關(guān)驗證碼短信。

吳女士表示，為了查清緣由，她迅速撥打了10086客服電話，工作人員解釋稱也曾有部分機主反饋過類似問題，但具體原因尚不清楚，同時幫助其開啟騷擾短信的防護服務。

到底怎么回事？

隨后

南都記者就吳女士反饋的問題

聯(lián)系了中國移動通信集團廣東有限公司

深圳分公司

11月23日，工作人員稱，經(jīng)過業(yè)務部門初步判斷，該現(xiàn)象或許為“短信炸彈”，是指不法分子下載特制程序，利用網(wǎng)站提供的正常驗證碼下發(fā)功能，冒用被騷擾號碼在不同網(wǎng)站提出注冊申請，導致被騷擾號碼短時間內(nèi)收到大量驗證碼短信，達到惡意騷擾和敲詐目的的一種行為。

此外，工作人員提到，對受到騷擾的用戶，可以通過撥打人工客服，開啟個性化防護服務，或通過第三方軟件對騷擾短信進行攔截。

遇到這類情況要怎么辦？

一起聽聽律師怎么說

對此，廣東中熙事務所律師譚海波表示，根據(jù)《民法典》相關(guān)，自然人的私人生活安寧受法律保護，除法律另有規(guī)定或者權(quán)利人明確同意外，任何組織或者個人不得“以電話、短信、即時通訊工具、電子郵件、傳單等方式侵擾他人的私人生活安寧”。

譚海波建議——

被騷擾用戶可通過聯(lián)系主體平臺或報警尋求幫助。

譚海波提到，如果是通信運營商平臺系統(tǒng)故障，通信運營商平臺應當承擔相應責任，如果是有人惡意報復，那么責任人已構(gòu)成侵權(quán)，需承擔侵權(quán)責任�！斑@種行為涉嫌違反《治安管理處罰法》，情節(jié)嚴重的可處五日以上十日以下拘留，可以并處五百元以下罰款�！�

此外，譚海波表示通信運營商平臺應當采取更有效的技術(shù)措施，防治此類違法行為再次發(fā)生，切實履行企業(yè)社會責任，充分保護消費者合法權(quán)益。