據(jù)說

當(dāng)代人的手機(jī)功能分配是這樣的

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微信QQ用來登錄游戲，支付寶用來種樹

電話用來拿外賣、取快遞

而短信則是用來收驗(yàn)證碼

不信你打開自己手機(jī)看看

是不是有很多這類的短信？

不過

你有試過一天收幾千條驗(yàn)證碼短信嗎？

最近，深圳的吳女士就遇到這樣的情況

近日，深圳市民吳女士（化名）反映稱，其在11月20日中午，突然收到上千條來自各平臺(tái)的驗(yàn)證碼短信，感覺被惡意騷擾，并對(duì)生活造成了一定影響。

吳女士稱，在11月20日12點(diǎn)20分開始，她突然在手機(jī)上收到大量的有關(guān)驗(yàn)證碼短信。

吳女士表示，為了查清緣由，她迅速撥打了10086客服電話，工作人員解釋稱也曾有部分機(jī)主反饋過類似問題，但具體原因尚不清楚，同時(shí)幫助其開啟騷擾短信的防護(hù)服務(wù)。

到底怎么回事？

隨后

南都記者就吳女士反饋的問題

聯(lián)系了中國(guó)移動(dòng)通信集團(tuán)廣東有限公司

深圳分公司

11月23日，工作人員稱，經(jīng)過業(yè)務(wù)部門初步判斷，該現(xiàn)象或許為“短信炸彈”，是指不法分子下載特制程序，利用網(wǎng)站提供的正常驗(yàn)證碼下發(fā)功能，冒用被騷擾號(hào)碼在不同網(wǎng)站提出注冊(cè)申請(qǐng)，導(dǎo)致被騷擾號(hào)碼短時(shí)間內(nèi)收到大量驗(yàn)證碼短信，達(dá)到惡意騷擾和敲詐目的的一種行為。

此外，工作人員提到，對(duì)受到騷擾的用戶，可以通過撥打人工客服，開啟個(gè)性化防護(hù)服務(wù)，或通過第三方軟件對(duì)騷擾短信進(jìn)行攔截。

遇到這類情況要怎么辦？

一起聽聽律師怎么說

對(duì)此，廣東中熙事務(wù)所律師譚海波表示，根據(jù)《民法典》相關(guān)，自然人的私人生活安寧受法律保護(hù)，除法律另有規(guī)定或者權(quán)利人明確同意外，任何組織或者個(gè)人不得“以電話、短信、即時(shí)通訊工具、電子郵件、傳單等方式侵?jǐn)_他人的私人生活安寧”。

譚海波建議——

被騷擾用戶可通過聯(lián)系主體平臺(tái)或報(bào)警尋求幫助。

譚海波提到，如果是通信運(yùn)營(yíng)商平臺(tái)系統(tǒng)故障，通信運(yùn)營(yíng)商平臺(tái)應(yīng)當(dāng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任，如果是有人惡意報(bào)復(fù)，那么責(zé)任人已構(gòu)成侵權(quán)，需承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任。“這種行為涉嫌違反《治安管理處罰法》，情節(jié)嚴(yán)重的可處五日以上十日以下拘留，可以并處五百元以下罰款�！�

此外，譚海波表示通信運(yùn)營(yíng)商平臺(tái)應(yīng)當(dāng)采取更有效的技術(shù)措施，防治此類違法行為再次發(fā)生，切實(shí)履行企業(yè)社會(huì)責(zé)任，充分保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益。