中國移動小河轉(zhuǎn)盤旗艦營業(yè)廳店長 小宋：收錢的時候，確實我們忘記收這個維修的費用了，只收了39元的貼膜費。但她也沒有說我們沒收錢，她就直接走了。

中國移動小河轉(zhuǎn)盤旗艦營業(yè)廳店長 小宋：她認為我們給她報的1700多元，是賺了很多的錢。這個屏幕在她的心目中，就只能值600元。她多給我們這兩三百塊錢還是為我們好。

中國移動小河轉(zhuǎn)盤旗艦營業(yè)廳店長 小宋：希望這個顧客可以把錢付給我們，因為她付900多元的話，我們連成本都沒有找回來。

電話采訪 胡女士：如果我先把錢付給你了，那我心里可能像吃了一個蒼蠅一樣。這可能就是天意，讓我去了解一下市場。了解下來是內(nèi)外屏全換才600多元，那我為了我的無知，我多花幾百塊錢買單，可以，我付900。但他們不同意，他們說一分都不能少。