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買車遇“難產(chǎn)”？市民投訴株洲美寶行寶馬4S店

網(wǎng)址：www.blackcollegiateintl.com 編輯：長沙社區(qū)通時間：2021-11-25

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湘潭的譚女士撥打24小時欄目熱線反映，自己在湖南株洲美寶行寶馬4S店定購了一輛汽車，可是這車過了一年多時間，還是遲遲不能到手。

2020年10月，唐女士在株洲美寶行寶馬4S店定購了一輛車，并且繳納了三萬元定金。

唐女士：他跟我說最晚三個月，最快就是一月份的樣子可以拿到車。

唐女士說，由于疫情等原因，車輛交付時間延遲到了2021年3月。

唐女士：二三月份他跟我說，七月份保證有車。

今年7月，唐女士再次來到株洲美寶行寶馬4S店，這次唐女得到的答復(fù)是還得等兩個月。

唐女士：他給我的答復(fù)是9月份會有車架號出來。

為了表示誠意，美寶行寶馬4S店重新與唐女士簽訂了一份定車合同，約定交車時間是2021年12月。

眼看就要到約定交車時間，但是唐女士卻遲遲沒有看到對方承諾9月可以拿到的車架號，唐女士擔心12月份能不能提到車。

唐女士：他跟我說最快是明年四月到車，還不一定會生產(chǎn)，那么相當于要等一兩年了。

唐女士所說是否屬實？帶著疑問，記者和唐女士一起來到株洲美寶行寶馬4S店了解情況。4S店工作人員彭女士解釋，在今年七月份之前，因為一直沒有找到配套的車源，所以唐女士所需車輛一直沒有下訂單。與唐女士重新簽訂合同后，由于廠家芯片緊缺，導(dǎo)致車輛排產(chǎn)延期。

株洲美寶行寶馬4S店工作人員彭女士：這輛車要一月份才能排產(chǎn)，四月份才能到店面。

經(jīng)過記者現(xiàn)場協(xié)調(diào)，株洲美寶行寶馬4S店表示，為了表達對唐女士的歉意，除了承諾贈送如車膜、導(dǎo)航等車輛配套物品之外，從11月份開始直至唐女士提車，每月對唐女士進行相應(yīng)補償。

株洲美寶行寶馬4S店工作人員彭女士：從這個月到她正式提車的月份，比如說每個月一箱油的補償，等到她一月份，如果這臺車排產(chǎn)又延期了，我們可以給到客戶一個優(yōu)先的選車權(quán)，她可以在一月份的時候，再針對我們店內(nèi)一些車型自己做一些調(diào)換。

TAGS：快訊 | 新聞轉(zhuǎn)載：長沙社區(qū)通

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