杭州余杭紅旗路上有個飛鳥客商務中心，陳女士在這里買了一套沿街二樓的公寓，用來自住。她說這大半年來，陽臺一直有股味道，衣服都只能晾在室內(nèi)。

陳女士：“就是一股干辣椒的味道，辣得特別刺眼睛。眼睛睜不開，我和我媽媽眼睛睜不開，寶寶一直咳嗽，就大哭�！�

記者在陽臺確實能聞到一股油煙味，陳女士說，味道是從一樓的餐飲外賣店飄上來的，每天上午10點到11點多，傍晚4點半到5點多，是油煙味最重的時候，為此她特地包了陽臺，情況也沒有好轉(zhuǎn)，最近她甚至到酒店住了一周。

陳女士：“陽臺也沒辦法用了，然后這個門窗都關(guān)得死死的，樓上我要密封起來，樓上樓下都不能開，寶寶衣服也不能晾，我也只能晾在家里�！�

樓下有一家湘菜外賣店，陳女士懷疑味道來自這家店，記者通過外賣平臺，查詢到這家店的營業(yè)執(zhí)照和食品經(jīng)營許可證，經(jīng)營項目為熱食類食品制售。

陳女士提供了一張照片，一根管道直接從這家餐飲店的窗戶伸出來，但不清楚是不是排煙的，之前她也把問題反映給了物業(yè)。

陳女士：“他們說就這樣子的，沒辦法的，他們說你住二樓，誰讓你買二樓呢�！�

南都物業(yè)飛鳥客服務中心 朱經(jīng)理：“它（商鋪）本身就有自己獨立的煙道，因為我們這個商業(yè)辦公兩用的房子。他本身進來做餐飲的話，他肯定要有煙道的，沒煙道他做不來的�！�

朱經(jīng)理帶我們來到店里，現(xiàn)場查看了這根管道，商戶李老板說，這是用來通風換氣的。

商戶 李老板：“天氣熱，夏天的時候，然后廚師熱，就當一個風扇，把(外面）的涼風抽進去，因為廚房的溫度比較高，就當一個換氣的（就內(nèi)外換氣）現(xiàn)在天氣涼快了呢，就把它給停用了。她上次說是怕這個有煙出來，就把里面給堵死了，把它封了，相當于是沒用了。”

李老板說，排煙都從獨立煙道走，但餐飲店產(chǎn)生油煙味不能完全避免。陳女士提出把商鋪上面的四扇窗戶全部關(guān)緊，再觀察一段時間。

商戶 李老板：“可以可以的，這個沒有問題的，關(guān)個窗戶沒事的。”

物業(yè)的朱經(jīng)理表示，他們后期也會監(jiān)督管理，爭取把對住戶的影響降到最小。