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據(jù)青島電視臺(tái)生活在線欄目報(bào)道,近日接到了市民張先生的求助,稱自己今年買(mǎi)了新車(chē),可開(kāi)了不到三個(gè)月就頻出問(wèn)題,現(xiàn)在實(shí)在是不敢開(kāi)了。
據(jù)了解,今年8月底,張先生和妻子姚女士在青島圣泰汽車(chē)店,花六萬(wàn)八買(mǎi)下了一輛斯威X3,可沒(méi)想到剛開(kāi)了一個(gè)月就出現(xiàn)問(wèn)題了。張先生說(shuō):“開(kāi)著車(chē)的時(shí)候,在路上行駛的情況下就壞了,再打火就打不著了,打電話叫4S店給我修,說(shuō)修修就好了,又過(guò)了一個(gè)階段又壞了,還是這個(gè)問(wèn)題,又發(fā)不起火了!边B續(xù)兩次熄火后無(wú)法啟動(dòng),而這兩次也都是維修工上門(mén)維修的,本以為能徹底修好,可過(guò)了沒(méi)多久,這輛斯威X3又打不著火了。
除了無(wú)法啟動(dòng),張先生夫婦還發(fā)現(xiàn)了其他問(wèn)題,姚女士說(shuō):“現(xiàn)在又出現(xiàn)了漏油的情況,停下車(chē)以后往下滴,在地上看見(jiàn)有一灘油,具體是哪個(gè)位置漏的不知道,我們趴在車(chē)底下,拍的這個(gè)地方。然而店家卻告訴我們這都是小問(wèn)題,修修就好了!爆F(xiàn)在張先生夫婦考慮到開(kāi)車(chē)的出行安全問(wèn)題,想直接退車(chē)。
又是漏機(jī)油,又是熄火開(kāi)不動(dòng),買(mǎi)了兩個(gè)多月的新車(chē),讓車(chē)主連開(kāi)都不敢開(kāi)。這輛車(chē)到底出了什么問(wèn)題?又能否退車(chē)?
青島圣泰汽車(chē)銷(xiāo)售服務(wù)有限公司的龐經(jīng)理解釋:“起動(dòng)機(jī)這個(gè)事情是保險(xiǎn)絲有一個(gè)接觸不大好,本來(lái)應(yīng)該全接觸的,可能稍微松動(dòng)了,有時(shí)候一顛就那樣,現(xiàn)在已經(jīng)調(diào)一下好了,沒(méi)有問(wèn)題了。(新車(chē)不應(yīng)該出現(xiàn)這么多次這種問(wèn)題吧)他這個(gè)車(chē)的問(wèn)題,偶爾保險(xiǎn)絲接觸不良也是正常,再說(shuō)不是大的毛病,就是保險(xiǎn)絲。(有什么依據(jù)嗎)保險(xiǎn)絲稍微調(diào)一下,哪有什么維修記錄。”
這位龐經(jīng)理表示已經(jīng)找出了原因是保險(xiǎn)絲接觸不良導(dǎo)致的問(wèn)題,但是沒(méi)有相關(guān)的證據(jù)和維修記錄,可保險(xiǎn)絲頻繁出現(xiàn)問(wèn)題,這樣正常嗎?正常行駛后卻無(wú)法啟動(dòng),這樣也是小問(wèn)題嗎?
對(duì)于頻繁熄火龐經(jīng)理反復(fù)表示是保險(xiǎn)絲的問(wèn)題,而且提供了維修服務(wù),車(chē)輛已經(jīng)修好。對(duì)于汽車(chē)漏油的問(wèn)題,龐經(jīng)理說(shuō):“不是漏油的,那是換變速箱油的基礎(chǔ)上必須打滿了,讓油出來(lái)才能算是他的變速箱油加滿了!饼嫿(jīng)理表示并不存在車(chē)主質(zhì)疑的漏油,而是變速箱油加滿后溢出來(lái)的。
這樣的說(shuō)法,姚女士夫婦和親友都無(wú)法接受,F(xiàn)場(chǎng),張先生找到了維修好的車(chē),雖然可以成功啟動(dòng),但張先生夫婦已經(jīng)無(wú)法放心繼續(xù)使用,車(chē)輛也不準(zhǔn)備開(kāi)走
記者聯(lián)系了新區(qū)市場(chǎng)監(jiān)督管理局,工作人員表示需要先聯(lián)系車(chē)主了解相關(guān)情況再進(jìn)行回復(fù)。發(fā)稿前,記者接到珠海市場(chǎng)監(jiān)管所的回復(fù),已經(jīng)聯(lián)系車(chē)主進(jìn)行協(xié)商目前存在的問(wèn)題可以進(jìn)行維修,但并不符合退車(chē)的條件。
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