一般來(lái)說(shuō)

家里的廁所堵得嚴(yán)重

花幾百元請(qǐng)專業(yè)的師傅就能搞定

12月4日

南寧劉女士

在淘寶網(wǎng)上請(qǐng)通廁工到家里疏通

卻花了5380元

事后，她覺(jué)得被騙

聯(lián)系對(duì)方退款卻被拒絕

南國(guó)早報(bào)，通個(gè)廁所被收5千多元，女子淘寶請(qǐng)通廁工遭天價(jià)收費(fèi)視頻號(hào)

01

淘寶上找來(lái)通廁工

劉女士租住在麻村市場(chǎng)旁一小區(qū)。她說(shuō)，4日中午，她在淘寶上找到一家名叫“利家疏通服務(wù)”的店鋪，通過(guò)撥打店鋪上的聯(lián)系電話，聯(lián)系上了通廁工李某。

▲劉女士住所的衛(wèi)生間 南國(guó)早報(bào)記者 周偉武攝

劉女士說(shuō)，李某40多歲，外地口音。他進(jìn)入廁所折騰十多分鐘后，就從背包里拿出一瓶透明液體說(shuō)，她家?guī)�所的排污管口堵塞得很�?yán)重，必須要倒入這種液體，才能把里面堵塞物品溶化掉。

02

疏通后報(bào)價(jià)5380元

當(dāng)時(shí)劉女士曾問(wèn)李某，要用多少瓶疏通液才能疏通廁所，但對(duì)方未回答，而是把廁所門關(guān)上，在里面搗鼓起來(lái)。

劉女士手上有事正忙，廁所又散發(fā)出臭氣，于是就同意李某把那瓶約500毫升的疏通液倒進(jìn)去試試。接著，她回到房間忙活自己的工作。

▲李某疏通廁所時(shí)放在包里的液體 南國(guó)早報(bào)記者 周偉武攝

過(guò)了20多分鐘，她來(lái)到廁所門口，看到蹲廁已疏通好，地板上擺著許多空瓶子。

“當(dāng)時(shí)我以為僅需倒一瓶疏通劑就能修好，沒(méi)想到他倒了11瓶進(jìn)去。”劉女士說(shuō)，李某稱倒了11瓶疏通液才疏通，每瓶480元，加上100元手工費(fèi)，總費(fèi)用5380元。

▲劉女士付款截圖

03

發(fā)覺(jué)受騙維權(quán)無(wú)果

“當(dāng)時(shí)聽(tīng)完他的報(bào)價(jià)后，我立刻懵了�！眲⑴�士說(shuō)，她當(dāng)即質(zhì)問(wèn)對(duì)方，為何不經(jīng)她同意就使用那么多瓶疏通液？但李某擺出不給錢就不離去的架勢(shì)。劉女士勢(shì)單力孤，無(wú)奈只好付錢以求平安。

李某走后，劉女士將疏通廁所之事告訴了房東，希望房東能分擔(dān)一些費(fèi)用。但房東說(shuō)，以往請(qǐng)人疏通廁所，兩三百元就能解決，懷疑她受騙了。于是，劉女士立即通過(guò)微信聯(lián)系李某要求退錢，對(duì)方卻聲稱收費(fèi)合理，不存在欺詐行為，拒絕退錢。

▲劉女士與李某的微信聊天記錄。

因與李某溝通無(wú)果，12月4日下午，劉女士來(lái)到南寧市星湖派出所報(bào)案，辦案民警了解相關(guān)情況后認(rèn)為，此事屬經(jīng)濟(jì)糾紛，未達(dá)到立案條件。

▲劉女士提供的淘寶截圖。

劉女士又將此事投訴至淘寶客服，但客服稱淘寶交易要通過(guò)平臺(tái)拍下訂單并付款，才能保證資金安全。劉女士是看到淘寶上的店鋪電話進(jìn)行線下交易的，他們很難監(jiān)管到此類商家行為，建議劉女士報(bào)案，淘寶會(huì)配合處理。

04

線索征集

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