有位陳先生反映,前段時間去浴場消費,臨走時發(fā)現(xiàn),價值一萬多塊錢的手表不見了。 (視頻建議WIFI網(wǎng)絡(luò)收看)
陳先生: “之前在那個濱江的海茵匯,也消費了好幾萬塊錢吧,我是里面的會員。”
杭州拱墅區(qū)花園崗街上有家海茵匯汗蒸時代北站店。陳先生反映,11月10號,和朋友聚餐,飯后一起到海茵匯北站店洗浴,當(dāng)時付了149塊錢。
陳先生: “大概是晚上的9點鐘吧,跟我朋友一起來洗澡,就戴了個手表,當(dāng)時也戴了一個寶格麗的戒指,然后一個卡地亞的戒指,然后一起放到更衣室柜子里面,就是一個電子柜嘛,然后手牌一刷,就可以打開的那種 (您的手表價格是多少) 一萬三千七 (什么品牌) 浪琴!
陳先生提供了照片,手表是金色的。他說和朋友洗完澡后,就去浴場的休閑娛樂區(qū)放松。
陳先生:“大概晚上十一點、十二點不到的樣子,就準(zhǔn)備走,走的時候就發(fā)現(xiàn),手表不見了,兩個戒指還在(您在開門的時候,柜子門是正常關(guān)閉的嗎) 對,正常關(guān)閉的!
陳先生說,浴場前臺有一張柜鎖管理卡,可以打開更衣室所有的柜子,男更衣室里的工作人員有時會借用這張管理卡,幫客人打開柜子。當(dāng)時他查看了柜鎖管理卡的借出記錄,發(fā)現(xiàn)在他洗浴期間,卡被借出過,就報了警。
陳先生: ”我懷疑是里面的服務(wù)員,去動柜子了吧!
杭州海茵匯汗蒸時代北站店 胡經(jīng)理: “(他的手表進(jìn)來的時候有嗎) 這個是有的,這個是確定的,有三個員工一起接觸那一塊的,就是在那個區(qū)域的,現(xiàn)場有兩個員工,已經(jīng)盤問過了,有一個員工,第二天也帶到所里面去做筆錄 (現(xiàn)在能不能確定,他的手表是在哪里丟失的) 不能確定。”
胡經(jīng)理說,浴場第一時間免了浴資,并查看了監(jiān)控,陳先生進(jìn)店時確實戴了手表。
不過由于更衣室沒有監(jiān)控,現(xiàn)在沒法確定手表到底是在哪里丟失的。胡經(jīng)理走到前臺拿出一本登記表,他說上面就是柜鎖管理卡的借出記錄,11月10號晚上9點10分到11點半,卡被借出過3次。
杭州海茵匯汗蒸時代北站店 胡經(jīng)理: “(9點10分的時候陳先生還沒來嗎) 對對 ,他是十幾分來的,這個是借出的,兩分鐘的時間(也就是這個11點15分的時候借出過) 對對對,然后11點半的時候,他已經(jīng)下來了!
胡經(jīng)理說,根據(jù)篩查,只有晚上11點15分的借出時間,符合陳先生不在更衣室的時間,不過,卡在11點17分的時候就歸還了,他跟當(dāng)時的員工和客人都核對過。另外,這張柜鎖管理卡從開業(yè)至今一直在使用,期間沒有遺失過。
杭州海茵匯汗蒸時代北站店 胡經(jīng)理: “如果說是在柜子里丟失的,是我們?nèi)康呢?zé)任,現(xiàn)在也不能確定在柜子里面丟的,還是柜子外面丟的,如果柜子外面丟的,就屬于遺失,因為那邊是公共區(qū)域 ,別的客人順手撿到,我們也沒辦法去查,我們對員工的摸底也摸了,第二個我們對于可以藏東西的,比如說宿舍、辦公室、員工能接觸的地方,我們也都自查了!
現(xiàn)場經(jīng)過協(xié)商,胡經(jīng)理表示,目前還沒有明確責(zé)任,不過浴場愿意提供給陳先生20張洗浴券,價值兩千塊錢左右。陳先生接受了。
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