大數(shù)據(jù)時(shí)代，很多年輕人選擇去一家店消費(fèi)前往往會(huì)在APP上搜一搜這家店的網(wǎng)友評(píng)價(jià)，如果有差評(píng)可能就會(huì)被排除。這次找標(biāo)點(diǎn)幫忙尋求幫助的李女士就是遭遇了“惡意差評(píng)”的商家……

李女士經(jīng)營(yíng)著一家美甲店

今年8月在網(wǎng)上招聘美甲師

一位00后的姑娘小悅悅前來(lái)應(yīng)聘當(dāng)學(xué)徒

一番面試后，李女士同意小悅悅前來(lái)上班

約定由李女士包住宿且每月發(fā)放1000元工資

雖然什么都不會(huì)

但小悅悅工作態(tài)度認(rèn)真

肯學(xué)肯吃苦，嘴巴也很甜

一段時(shí)間以來(lái)

李女士對(duì)小悅悅還是比較滿意的

但是好景不長(zhǎng)

半個(gè)月后小悅悅的表現(xiàn)卻是一反常態(tài)

對(duì)美甲工作懈怠了起來(lái)，還傷了顧客的手

然而

小悅悅認(rèn)真的工作態(tài)度再也看不到了

取而代之的是懶惰，隨性，工作不認(rèn)真

接二連三多次被客戶投訴差評(píng)

李女士忍無(wú)可忍

再次提出讓小悅悅離開

但這一次

她很爽快地答應(yīng)了

但幾天后

美甲店就多了一條長(zhǎng)篇大論的差評(píng)

因?yàn)榈谝淮伍_店經(jīng)驗(yàn)不足

在小悅悅當(dāng)學(xué)徒期間

李女士從未核實(shí)過(guò)小悅悅的真實(shí)身份

而如今小悅悅發(fā)表評(píng)論的手機(jī)號(hào)

一直處于空號(hào)狀態(tài)

李女士無(wú)法與其溝通

只能積極聯(lián)系美團(tuán)溝通此事

大數(shù)據(jù)時(shí)代下

商家遭遇惡意差評(píng)應(yīng)該如何維權(quán)？

市民在網(wǎng)絡(luò)發(fā)聲

又是否該承擔(dān)應(yīng)有的責(zé)任呢？

對(duì)此法律界人士表達(dá)了自己觀點(diǎn)

李女士可以先向警方尋求幫助

對(duì)小悅悅進(jìn)行教育更正

如果其繼續(xù)惡意造假、誣陷

李女士可以向法院提起訴訟進(jìn)行維權(quán)

如果故意造謠生事，對(duì)李女士名譽(yù)權(quán)構(gòu)成侵權(quán)，同時(shí)影響經(jīng)營(yíng)造成網(wǎng)絡(luò)秩序的混亂，根據(jù)我國(guó)《電子商務(wù)法》的規(guī)定，將追訴侵權(quán)人責(zé)任，并對(duì)經(jīng)營(yíng)損失進(jìn)行賠償。