“健身房前兩個(gè)月突然關(guān)門了,說是因?yàn)橐咔樵。最近重新營業(yè)了,要求所有老會(huì)員再交錢激活會(huì)員卡才能用!辈簧俑V菔忻裣蚋=ㄐ侣剰V播“新聞三劍客”投訴健身房問題。
張女士說,她在福州閩侯萬家廣場洪利健身辦了一張5年的健身卡,但是一年還沒用到,今年下半年健身房就貼出一個(gè)通知,上面寫著,因?yàn)橐咔樵蛲V範(fàn)I業(yè)。這兩天,健身房重新營業(yè)了,她去健身,被要求要再交498元才能繼續(xù)使用原來的會(huì)員卡,這個(gè)錢健身房表示是會(huì)員卡激活費(fèi)。
老會(huì)員補(bǔ)充繳費(fèi)激活方案
陳女士今年夏天給孩子辦的是游泳卡,一共10次1500元,結(jié)果一次沒用健身房就關(guān)門了。前天陳女士看到健身房開門了,就過去詢問游泳課程問題,得到的答復(fù)是需要再交500元才能上游泳課。
三劍客采訪注意到,老會(huì)員投訴的洪利健身,如今門頭的名字叫康城運(yùn)動(dòng),并不是原來的洪利健身。會(huì)員們表示,這個(gè)健身房只是名字換了,場地位置、里面的設(shè)備、人員都沒換。還有會(huì)員注意到,現(xiàn)在的康城運(yùn)動(dòng)法人就是之前洪利健身的監(jiān)事。老會(huì)員們普遍認(rèn)為,如果只是店名換了一個(gè),就讓老會(huì)員再交錢,這顯然是侵犯會(huì)員們的權(quán)益。
14日上午,三劍客對接康城運(yùn)動(dòng),一位工作人員介紹,現(xiàn)在的康城運(yùn)動(dòng)和之前的洪利健身并沒有關(guān)系,因?yàn)楝F(xiàn)在的康城運(yùn)動(dòng)是從萬家廣場那租的場地、簽的合同,并不是和原來洪利健身達(dá)成了什么轉(zhuǎn)讓協(xié)議?党沁\(yùn)動(dòng)發(fā)布的一則聲明解釋了為什么讓老會(huì)員補(bǔ)充交錢可以繼續(xù)鍛煉的原因,是因?yàn)樵瓉砗槔∩淼拇罅繒?huì)員沒有地方鍛煉,深感同情,所以制定出一個(gè)激活方案。
針對老會(huì)員的投訴,萬家廣場也發(fā)了一則告知函。內(nèi)容是:原來洪利健身經(jīng)營不善拖欠租金,所以商場解除了租賃合同,并重新和康城運(yùn)動(dòng)簽約。
不論是健身館的聲明還是萬家廣場的告知函,老會(huì)員們都很難接受。因?yàn)榇蠹肄k的卡最長使用時(shí)間是5年,短的也是1-2年,大家害怕,再充錢進(jìn)去,如果這家再關(guān)門,過兩個(gè)月又來一家新的,依然是人員場地不換,只是換一個(gè)店名,再讓大家交錢,那豈不是淪為一種商家不用負(fù)責(zé)的斂財(cái)套路?
一面是解釋與前健身房不存在任何接手關(guān)系的新店,一面是幾百位老會(huì)員沒到期的健身卡,涉及老會(huì)員權(quán)益的問題究竟要怎么處理?三劍客會(huì)繼續(xù)關(guān)注。三劍客提醒:預(yù)存式消費(fèi)這幾年一直是消費(fèi)者投訴的高發(fā)區(qū),凡是預(yù)存式消費(fèi),即便有很大優(yōu)惠力度,消費(fèi)者也不能做大額充值,否則一旦發(fā)生關(guān)店,很難挽回?fù)p失。
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