徐女士：“因?yàn)槲蚁胫�放車�(yán)锊粫?huì)融化，膏體的會(huì)融化（這個(gè)是什么）這個(gè)是唇釉�！�

徐女士說(shuō)，當(dāng)時(shí)在搜索欄輸入阿瑪尼小樣之后，就跳出了這個(gè)鏈接，寫的是阿瑪尼小樣紅管口紅。她選了阿瑪尼紅管405的小樣，花了64塊錢。

徐女士：“就是它這個(gè)外殼就是愛(ài)瑪妮，不是阿瑪尼的 （你收到的叫愛(ài)瑪妮）對(duì)（那打開(kāi)跟這個(gè)有什么不一樣嗎）它好像這個(gè)標(biāo)志也不大一樣的�！�

現(xiàn)場(chǎng)可以看到，包裝盒上寫的是愛(ài)瑪妮，英文也和阿瑪尼的不一樣。

記者在阿瑪尼京東旗艦店找了圖片，對(duì)比一下，兩個(gè)標(biāo)志的確不一樣。徐女士說(shuō)，這支唇釉還沒(méi)用過(guò)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題之后，她聯(lián)系了京東客服。

徐女士：“京東客服它說(shuō)我們京東沒(méi)有假貨的，因?yàn)槲抑�前奶粉什么都是京東買的，我想想有點(diǎn)后怕的 現(xiàn)在希望京東給個(gè)說(shuō)法吧。”

徐女士的唇釉是在這家英文字母的旗艦店買的，查看店鋪信息，今年9月份開(kāi)店，店鋪評(píng)價(jià)這塊都不高。現(xiàn)在商品已經(jīng)下架，徐女士的訂單信息顯示正在退款處理中。記者聯(lián)系了店鋪客服，留下了聯(lián)系方式，希望商家能做出回復(fù)，事后，商家沒(méi)有聯(lián)系記者。京東平臺(tái)公關(guān)部的工作人員了解情況后回應(yīng)，目前商品已經(jīng)退貨，相關(guān)問(wèn)題平臺(tái)還在核實(shí)。