今日,有一些家長向幫幫團反映,他們的孩子都在福州臺江區(qū)的一家“溫莎托管機構”進行托管,然而不久前這家托管機構突然通知說轉讓出去了,這讓部分家長急了。 家長:托管機構倒閉 負責人也卷款跑路 (上下滑動查看更多) 她說“我把錢退給你”,我說“好”,后面再聯系她的時候就找不到人了,就是等于都失蹤了。 托管也有,藝術培訓也有,它有很多種,有拉丁舞,還有民族舞,畫畫的,還有跆拳道那些。 不只是家長的錢沒有拿到,我們老師、員工的工資也是都沒拿到的。平均的金額大概是在8000元到1萬多元,甚至3萬多元的都有,都沒拿到,負責人是告訴我所有的證書、營業(yè)執(zhí)照都有。 根據2010年,福州市教育局等八部門聯合下發(fā)的《關于加強學生課后托管服務管理工作的通知》中,明確“校外托管是經營性社會服務機構受學生監(jiān)護人的委托,為學生在學校非教學時段在校外提供的接送、餐飲、休息等服務”。 由于校外托管機構不具備教育的功能,因此《通知》中也明確了校外托管服務應納入家政服務的管理范圍,經向工商部門申請注冊登記后方可營業(yè)。 但是溫莎托管的老師現場出示的一份營業(yè)執(zhí)照,上面的住所是溫莎托管機構的經營地址,不過企業(yè)名稱是福州市臺江區(qū)蓓蕾教育咨詢有限公司,經營范圍也只是教育咨詢服務等,并沒有看到與家政服務相關的經營許可。這下家長們才知道,這家機構是在違規(guī)開展校外托管業(yè)務。 機構以多充多送的優(yōu)惠 “引誘”家長繼續(xù)充錢 家長 引誘你去充值,充5000塊錢可以送1500元,還有3000塊錢送600元,然后我就充了。十月十幾號還在叫我充錢,那這個時候托管應該已經出現問題了,但是還讓我們家長去充這個錢。 此外工作人員也表示,根據家長們反饋的收費以及展開培訓的問題,他們也將聯合有關部門進行調查。 托管機構駐扎校園周邊 作業(yè)輔導成標配 家長有需求,市場就龐大,然而在接下來記者的走訪過程中卻發(fā)現,在托管機構扎堆經營的今天,它的監(jiān)管還存在真空地帶。 托管顧名思義就是為孩子提供接送、吃飯、午休等服務,但是通過記者的走訪發(fā)現,作業(yè)輔導和布置作業(yè)練習幾乎成了每家托管機構的標配服務項目。 “雙減”政策下 個別機構還會額外布置作業(yè) “雙減”政策全面落地后,校外培訓機構明確要求不得占用國家法定節(jié)假日、休息日及寒暑假期組織學科類培訓,但是這些托管班卻都在給孩子們“額外加餐”。在位于臺江區(qū)河下街的沈墨托管機構的工作人員就直言,會給中年級的學生額外布置作業(yè)。 多家機構開展非學科類培訓 按課時一次性收取費用 可就目前記者走訪的情況來看,本該是家政服務機構的校外托管卻在悄咪咪進行著校外培訓服務,而且記者還發(fā)現有些機構除了輔導學科作業(yè)之外,還進行非學科類培訓,而且也都要提前預收費。 值得一提的是,記者在部分機構內并未看到有公示營業(yè)執(zhí)照以及相關辦學許可。校內減負、校外卻如此增負,托管機構這樣的行為無疑成了妨礙“雙減”政策落實的絆腳石。當下記者立馬將情況反映給了福州市臺江區(qū)教育局。 當記者將情況反饋給了教育部門后,對方不但沒有受理甚至還要家長自己去調查。 當天,記者也將情況反映給了轄區(qū)的市場監(jiān)督管理部門。 雙減政策的落地,本是為了規(guī)范培訓機構,切實給學生減負,而托管機構并非法外之地,需要更多陽光照入,讓孩子們在一個安全透明的環(huán)境中健康成長,所以在機構預收費、跑路等亂象頻發(fā)的現狀下,如何規(guī)避出現九龍治水各自為政的情況,這就需要各部門進一步明確職責,加強監(jiān)管及時整治。 我們得承認,托管服務對于很多家庭來說確實是剛需,但是術業(yè)有專攻,且不說這些本是從事家政服務的托管機構師資力量是否達到要求,是否有資格進行培訓,這些機構違規(guī)進行學科、非學科類的培訓,本就違背雙減政策要求,違背了讓孩子更開心快樂地成長,減輕孩子的學業(yè)壓力的初衷。這就要求對于托管機構的監(jiān)管更應該要跟上,一旦出現監(jiān)管缺位,最終受到傷害的只會是孩子和家長。 但是從記者的走訪來看,教育部門和市場監(jiān)管部門互相推說該找對方,這就難免給市民一種踢皮球的感覺,遭人詬病。所以對于這點,還希望相關部門能夠明確職權,對于那些無證、超范圍的托管機構如何管理、托管市場如何規(guī)范,有關部門真該好好想一想。
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