前不久,家住長(zhǎng)沙岳麓區(qū)中海梅溪湖壹號(hào)的張先生向我們反映,上個(gè)月,他們家因?yàn)樾^(qū)的排水管道堵塞引發(fā)廚房返水,導(dǎo)致整個(gè)房屋被污水浸泡,家中的家具和木地板都受到了嚴(yán)重?fù)p壞,初步估計(jì)其損失可能超過(guò)了10萬(wàn)元。而入住六年以來(lái),這已經(jīng)是他們家第十次遇到污水返水的事件,問(wèn)題反復(fù)出現(xiàn),張先生一家感到苦不堪言。

畫(huà)面中的情況發(fā)生在今年11月12號(hào),因?yàn)閺N房地漏的污水倒灌,張先生家全房的地面上已經(jīng)積起了5公分的污水,地面的積水上甚至漂浮著明顯的油污和食物殘?jiān)?/span>
張先生告訴記者,早在事發(fā)前一周,他和妻子就已經(jīng)在自家廚房發(fā)現(xiàn)了隱患,并提早告知了小區(qū)的物業(yè)公司。
距離事情發(fā)生已經(jīng)過(guò)去了一個(gè)月,可此時(shí)張先生的家中因?yàn)檫@起返水事件仍是一片狼藉。
物業(yè)已申報(bào)公共責(zé)任險(xiǎn)張先生告訴記者,自從2015年房屋交付以來(lái),這已經(jīng)是他們家第十次因?yàn)橄滤婪邓庋辏?span style="margin: 0px; padding: 0px; outline: 0px; max-width: 100%; box-sizing: border-box !important; overflow-wrap: break-word !important;">而初步計(jì)算這次返水造成的損失高達(dá)14萬(wàn)元。
在明確了管道堵塞的源頭后,物業(yè)方面與張先生就賠償問(wèn)題進(jìn)行了多次協(xié)商,但至今沒(méi)有結(jié)果。
為了進(jìn)一步了解情況,記者隨后陪同張先生來(lái)到了中海梅溪湖壹號(hào)二期的物業(yè)辦公室。
物業(yè)負(fù)責(zé)人回復(fù)后,記者陪同張先生在物業(yè)辦公室等待了近一個(gè)小時(shí),卻始終沒(méi)有等來(lái)工作人員的回應(yīng)和處理。
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