韓先生反映,他原本在陜西省寶雞市銀泰城有兩個(gè)店鋪。2021年,商場方面讓他空出攤位。在沒有談妥的情況下,店鋪被拆了,造成了不小的損失。這次,他找到杭州的銀泰總部,希望能解決這件事情。 (視頻建議WIFI網(wǎng)絡(luò)收看)
韓先生代理了兩個(gè)品牌女裝,兩家店原本開在陜西省寶雞市銀泰城的一樓,他拿出與 寶雞銀泰三江商業(yè)有限公司的合同,合同期從 2017年8月8號(hào)到2022年8月17號(hào),兩家店鋪挨著,位置在商場3號(hào)門邊上。
韓先生:“2021年7月26號(hào),(商場方)第一次告知我,讓我把這個(gè)位置,在(2021年)9月15號(hào)之前騰出來(什么原因要騰出來)他們要招耐克 (商場之前沒有這個(gè)牌子嗎)有,應(yīng)該在三樓,是新招的(耐克)750旗艦店,第一次就是這么跟我通知的(希望你換個(gè)地方)沒有說換地方,就讓我交付場地(那你的店怎么辦)沒告知我啊, 我們沒有什么違約,我們交款都是統(tǒng)一交款,租金都是從(銷售)賬扣的,也特別配合商場的管理,同時(shí)我們瑪絲菲爾品牌,在2018年、2019年,12個(gè)月之中,基本都是在商場,有五六個(gè)月都是商場第一名,至少都在前三名!
韓先生拿出聊天記錄, 說對方是寶雞銀泰城工作人員,時(shí)間是2021年7月26號(hào),對方說道:“我是7月初調(diào)至銀泰城,接到公司調(diào)整計(jì)劃,關(guān)于一樓品牌調(diào)整的事情,想跟您溝通一下,基于瑪絲菲爾和朗姿的銷售及毛利情況公司計(jì)劃調(diào)整,兩個(gè)品牌的位置規(guī)劃NIKE750,計(jì)劃在9月15日交付場地”;
韓先生問:“商場是臨時(shí)有這樣的計(jì)劃嗎?” 對方回復(fù):“是公司基于結(jié)合現(xiàn)在整體毛利坪效以及銷售坪效產(chǎn)出情況來定。”
韓先生說,這樣的通知對他來說太突然了。
韓先生:“我對他們意見最大的地方,他們跟耐克談完以后,應(yīng)該第一時(shí)間告知我,我跟我跟廠家不要簽2021年的全年合同,我在2020年就不用去定2021年冬,和2022年春季貨品,因?yàn)檫@樣的話,無論給我們公司,還給廠家,都帶來很大損失,第二,什么時(shí)候耐克進(jìn)場,第三,來跟我溝通,把我們怎么去安置,然后我們雙方確認(rèn)以后,我給廠家肯定要報(bào)備的(我問一下,像你這兩個(gè)品牌,是可以隨便安置位置嗎,還是位置要廠家來看過)要(向)廠家提前半年到一年要報(bào)店,我們?nèi)珖蜗笫墙y(tǒng)一的,也不能私自裝修,必須要跟廠家報(bào)備,經(jīng)過廠家同意,因?yàn)橐紤]周邊品牌,區(qū)位,包括面積,而且我這兩個(gè)品牌的位置,當(dāng)時(shí)是兩個(gè)品牌的總部的領(lǐng)導(dǎo),在當(dāng)?shù)馗虉隼峡,?dāng)時(shí)定好的,在商場開業(yè)前一年定的!
聊天記錄中,對方提到想面談或者電話溝通。韓先生說, 那段時(shí)間有事,人不在寶雞,但對方發(fā)來的微信信息他能看到,也都回復(fù)了,對方說是跟他溝通,但都只是讓他騰位置,沒有任何字樣提及他的兩家店該換到哪里,并且換門店也不是簡單的事情,需要和廠家溝通互相協(xié)調(diào)。他想先跟商場方面說好下一步的處理方案,再安排騰店的事情,但在2021年9月14號(hào),員工上班時(shí)發(fā)現(xiàn),兩家店門口加了圍擋。
韓先生:“在9月15號(hào),白天和晚上,他們就強(qiáng)行把店鋪拆了,同時(shí)他們可能還安排了,第三方品牌公司已經(jīng)開始,應(yīng)該是進(jìn)場了,拆的過程都是他們工作人員,服裝拉走都是他們工作人員,9月16號(hào)左右,我到(杭州)銀泰總部來,來找到他們領(lǐng)導(dǎo),我就說有怎么一件事情,銀泰總部的就跟寶雞(銀泰)的拉了個(gè)工作群,我就提出來,我說你把我怎么安置,或者這件事這么處理之前,第一不能再拆了,第三方品牌不能再進(jìn)場施工,他們說是現(xiàn)在不拆了,也停工了,咱們先談,談完以后再處理,本來只是拆了一家瑪絲菲爾,然后在(2021年)國慶節(jié)期間,他們把朗姿的店鋪又給拆了!
韓先生說,服裝訂貨都要提前半年到一年,現(xiàn)在2021年的秋冬季衣物,還有2022年春季的衣物,全都積壓了,他還面臨著跟兩個(gè)廠家的違約問題,給他帶來了近千萬的損失。 他已經(jīng)來杭州的銀泰總部三四次了,期間也把相關(guān)內(nèi)容郵寄了過來,但事情沒得到處理。
韓先生:“我兩家店合計(jì)2700件左右,貨款吊牌價(jià)有不到八百萬,第二我有數(shù)名員工,第二天去上班,當(dāng)天員工就失業(yè)了,還有裝修(你跟他們提出的損失,大概是多少錢)一千多萬,他們說這個(gè)金額太多了,讓我自己往外剔一些,我跟他們說,你們覺得多,你們應(yīng)該往出剔,你們覺得哪里不合理,剔出來,你們覺得合理,按這個(gè)執(zhí)行就行了,他們不肯!
在韓先生和寶雞銀泰三江商業(yè)有限公司簽的專柜經(jīng)營合同,第二部分,“位置調(diào)整”中提到,“寶雞銀泰在本合同期限內(nèi),基于專柜所在商場的統(tǒng)一管理需要,有權(quán)在向韓先生發(fā)出書面通知后,在合理時(shí)間內(nèi),變動(dòng)韓先生專柜的位置或作其它改變。韓先生承諾在接到寶雞銀泰書面通知后,予以配合前述改變”。
記者和銀泰百貨集團(tuán)有限公司溝通后,公關(guān)部工作人員在第二天回復(fù),兩家店鋪調(diào)整的原因,涉及到多個(gè)層面,例如其中的朗姿品牌,是因?yàn)樵?021年4月-8月期間,銷售業(yè)績在同類中排名末尾,按照合同約定,商場有權(quán)解約,但是為商戶的經(jīng)營考慮轉(zhuǎn)而與其協(xié)商調(diào)整鋪位,并在7月26號(hào)正式告知,希望能當(dāng)面協(xié)商后續(xù)鋪位調(diào)整細(xì)節(jié);
瑪絲菲爾品牌鋪位調(diào)整是因商場統(tǒng)一管理需求,商場內(nèi)正常的規(guī)劃調(diào)整,這次調(diào)整期內(nèi)其它品牌也涉及,并不只有韓先生的兩家店鋪。韓先生鋪位的調(diào)整與其它品牌入駐沒有直接的因果關(guān)系,寶雞銀泰提前了近兩個(gè)月邀請韓先生進(jìn)行當(dāng)面協(xié)商, 對方始終以各種理由拒絕,最終才無奈回收鋪位。
需要當(dāng)面溝通也是基于行業(yè)的特殊性和慣例,涉及新鋪位置的商討,需要雙方實(shí)地考察,涉及到現(xiàn)場視野是否遮擋、客流動(dòng)線、面積大小、附近品牌商品定位,但直到9月15號(hào)之前,韓先生未曾出面溝通此事。
寶雞銀泰已經(jīng)盡到提前告知的義務(wù),留出近兩個(gè)月的時(shí)間給韓先生與我方溝通新鋪位,妥善安排貨物售賣,同時(shí)一直為韓先生保管著遺留貨物。
目前店鋪已經(jīng)回收,如果韓先生有意調(diào)鋪,銀泰愿意繼續(xù)跟進(jìn),與韓先生當(dāng)面溝通此事,如果不接受調(diào)鋪,在合理合法的范疇下他們愿意溝通解決,如雙方始終無法協(xié)商達(dá)成一致,銀泰方也支持韓先生通過法律途徑維護(hù)自己的合法權(quán)益。韓先生說,下一步怎么走要再想想。
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