前段時(shí)間 有位王小姐向我們反映說 被人誘導(dǎo)消費(fèi)了8萬多元 導(dǎo)致她負(fù)債累累 到底發(fā)生了什么是呢? 記者了解過 “我覺得他們收費(fèi)很不合理!”講起10月24日的一次醫(yī)美經(jīng)歷,王小姐就覺得很心塞。當(dāng)時(shí)王小姐在廣東佛山禪城鉑頓城的黛顏人醫(yī)療美容店,一共做了3個(gè)項(xiàng)目,分別是39800元的紋眉和紋美瞳線項(xiàng)目,41780元紋唇項(xiàng)目,總計(jì)81580元。 王小姐: 當(dāng)時(shí)他們推薦一位從新加坡請回來的美容大師,可以給我提供一個(gè)免費(fèi)看面相的服務(wù)。他就說看我面相眉毛下垂,運(yùn)氣都走光了,然后說不如試一下這個(gè)(紋眉)項(xiàng)目, 改一下眉勢。 王小姐說,當(dāng)時(shí)門店三個(gè)工作人員一番游說之下,當(dāng)場就做了紋眉、紋美瞳線和紋唇色三個(gè)項(xiàng)目。然而到了結(jié)賬的時(shí)候,王小姐發(fā)現(xiàn)自己信用卡已經(jīng)不能再透支了,工作人員就給她推薦了網(wǎng)貸借款。 王小姐: 我當(dāng)時(shí)在微粒貸貸了37700元,分20期,我正常的工資大概在4000元左右,微粒貸加信用卡,大概(每個(gè)月)3700元還款,我現(xiàn)在是沒有這個(gè)償還能力的。 除了還貸的壓力,一周后王小姐還發(fā)現(xiàn),自己的眉毛深淺不一,美瞳線也不明顯,唇色也不均勻,她就覺得自己受騙了。于是,就向店家提出退款,不過對(duì)方就拒絕了。 王小姐: 我現(xiàn)在的訴求就是店家可以按照市面上一個(gè)紋眉、紋美瞳線和紋唇的價(jià)格去核算,再補(bǔ)償差價(jià)給我 。 隨后,記者陪同王小姐來到了黛顏人醫(yī)療美容店,但負(fù)責(zé)人就不在店內(nèi)。當(dāng)記者提出想看下價(jià)格表,以及王小姐的消費(fèi)和收據(jù)記錄,店員就不愿意提供。 店員: 這畢竟是顧客的隱私。 記者:她是當(dāng)事人也不可以看嗎 ? 店員:需要她專屬的美容師在才能拿出來,這些是她的收據(jù),不可能給我們店里所有人都看。 記者現(xiàn)場觀察到,該門店懸掛的衛(wèi)生許可證上,標(biāo)示的內(nèi)容是美容店(不含醫(yī)療美容)。店員就解釋說,醫(yī)美項(xiàng)目并不是他們店員做的,而是外聘的專業(yè)人士做的。 隨后,店內(nèi)負(fù)責(zé)人就回復(fù)記者稱,他們具備紋眉、紋唇、紋美瞳線等資質(zhì),相關(guān)的資質(zhì)并沒有擺放在鉑頓城的門店,而是在其他門店。同時(shí),負(fù)責(zé)人稱他們并不存在誘導(dǎo)消費(fèi)行為,一切都是王小姐自愿的。 潘小姐 黛顏人醫(yī)療美容店鉑頓城店負(fù)責(zé)人: 任何東西買賣都有貴有便宜的,那你作為消費(fèi)者肯定了解和接受價(jià)格,你覺得自己能承擔(dān)這個(gè)價(jià)格你才愿意去消費(fèi) 。 目前,雙方就退款問題仍在協(xié)商中。記者也將情況反映給禪城區(qū)衛(wèi)健部門,他們表示會(huì)進(jìn)一步了解情況。
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