胡大姐 ：2017年，我看到南區(qū)這邊的車位價格很劃算，兩萬五千元一個車位，我買了兩個。

胡大姐 ：我來辦的時候，他們喊我拿合同，他們只給了我一個收據(jù)，合同沒有給我。

胡大姐 ：（最近）我又來找他們，都找了無數(shù)次，他們就和我說不知道哪個環(huán)節(jié)出了問題，確實沒有簽合同。我去房開那兒，房開的人就給我在電腦上找到了沒有簽的合同，他就說，那你拿去把車牌錄了。

胡大姐：現(xiàn)在我的想法就是，喊他們把車位的錢退給我。

美的林城時代南區(qū)物業(yè)公司 符經(jīng)理：房開客服經(jīng)理的回復是，至于業(yè)主有沒有領(lǐng)合同，這么長時間了她（客服）可能也不清楚。
記者：有這種收據(jù)就一定是有合同吧？
美的林城時代南區(qū)物業(yè)公司 符經(jīng)理：有這個收據(jù)肯定是簽了合同的，合同肯定是有的，就是業(yè)主有沒有去領(lǐng)這個合同，現(xiàn)在客服那邊查不到胡大姐的合同。我們物業(yè)這邊肯定是沒有底的，房開（房地產(chǎn)開發(fā)商）那邊需要問一下營銷部門。你把收據(jù)放在這里，我們可以找地產(chǎn)營銷那邊再幫你查一下。

美的林城時代南區(qū)物業(yè)公司 符經(jīng)理 ：如果你確實沒有簽合同，這個費用不用你承擔，簽了合同的話肯定由業(yè)主承擔。按照物業(yè)管理條例來說，就算你（的車位）空置、閑置，和房子一樣同樣要交物業(yè)管理費。我們的物業(yè)服務(wù)不因為你沒有使用就停止，而且我們是針對全體業(yè)主服務(wù)的。車位和房子一樣都需要收取物業(yè)管理費。

貴州秉尚律師事務(wù)所 律師 張慶：因為合同既可以是書面的，也可以是口頭的。如果購買者和房開之間有一個口頭協(xié)議，那么她非因自身原因五年都沒使用這個協(xié)議，可以認為她的合同目的是沒有實現(xiàn)的。她可以和房開要求解除協(xié)議，返還她的款項。