施先生買(mǎi)的這套聯(lián)排別墅，地上三層，地下兩層。他說(shuō)花了1100多萬(wàn)。室內(nèi)裝的是中央空調(diào)，一大一小兩臺(tái)空調(diào)外機(jī)，被安裝在他家二樓的露臺(tái)上。

施先生：“（去年）六月份的時(shí)候，他們管家還是工作人員路過(guò)看到，說(shuō)你們外機(jī)裝在這里，管子打孔都暴露在外面，孔的位置有點(diǎn)難看，后來(lái)經(jīng)過(guò)跟他們協(xié)商，外面就把孔的管線，用外墻顏色相似的包起來(lái)，看起來(lái)基本就看不到。”

施先生提供了去年6月底和管家的聊天記錄，管家當(dāng)時(shí)說(shuō)“外機(jī)這樣放著應(yīng)該問(wèn)題不是很大”，“設(shè)備間不用搭了，就直接這樣外機(jī)放著”，他認(rèn)為，物業(yè)那會(huì)是認(rèn)可了空調(diào)外機(jī)擺放的位置�？勺罱�，物業(yè)又找上他，說(shuō)是有人投訴。

施先生：“說(shuō)我們這個(gè)空調(diào)外機(jī)會(huì)對(duì)著他們吹，會(huì)造成很大的影響。他說(shuō)你們這個(gè)空調(diào)外機(jī)這樣裝是不對(duì)的，必須要整改，不整改就給你們停工。以前我的空調(diào)，所有的走線，都還沒(méi)有完全定型，那如果要整改，大半年之前在做什么，而且是經(jīng)過(guò)你們?cè)S可的�！�

施先生說(shuō)，現(xiàn)在空調(diào)所有的接線都接好了，也做了調(diào)試。挪位置，一是對(duì)空調(diào)有折損，二是會(huì)產(chǎn)生額外的費(fèi)用。他愿意把外機(jī)轉(zhuǎn)個(gè)方向，靠墻對(duì)著自家露臺(tái)吹，可物業(yè)這邊還是要求他和其他鄰居一樣，把外機(jī)裝到一樓的花園上。

施先生：“空調(diào)外機(jī)放上面的話，你要把花園一半的面積占掉，同時(shí)上面還要加一個(gè)兩米多的罩子，這花園也就這么大，它正好把廚房的視線都擋住了，我們買(mǎi)排屋看中的什么，就是一個(gè)花園，對(duì)吧。”

科爾物業(yè)杭州世紀(jì)外灘客服中心 朱經(jīng)理：“其實(shí)我們的管家可能是站在自己的角度，對(duì)這個(gè)問(wèn)題的認(rèn)識(shí)，只是給他一個(gè)建議，事實(shí)上他也沒(méi)有采納我們管家的建議。我們管家讓他靠邊放，他也沒(méi)有采納我們管家的建議。我們物業(yè)對(duì)小區(qū)的整體管理，你打個(gè)比方，買(mǎi)了別墅排屋，我愿意裝哪里裝哪里，這個(gè)小區(qū)就亂套了，包括我們外立面，門(mén)窗、陽(yáng)光房，我們?nèi)�部是統(tǒng)一管理的�！�

朱經(jīng)理說(shuō)，為了小區(qū)外立面的整體美觀，聯(lián)排別墅的空調(diào)外機(jī)要求統(tǒng)一安裝在一樓花園。她出示了施先生家的裝修現(xiàn)場(chǎng)交底內(nèi)容明細(xì)，其中就有二樓露臺(tái)擺放空調(diào)外機(jī)的情況，上面寫(xiě)著“要求整改，方案待定”。裝修管理協(xié)議里也有一條：不得在非預(yù)留位置安裝空調(diào)室外機(jī)。

科爾物業(yè)杭州世紀(jì)外灘客服中心 朱經(jīng)理：“他這個(gè)中央空調(diào)（外機(jī)）屬于構(gòu)筑物，裝在那里應(yīng)該要事先到我們物業(yè)報(bào)備的，批準(zhǔn)后才能裝到那個(gè)位置。而且多次、一而再提醒他，現(xiàn)在是業(yè)主，周邊的鄰居都在投訴他�！� 

空調(diào)外機(jī)的風(fēng)力有沒(méi)有達(dá)到影響鄰居的程度，施先生認(rèn)為還得打個(gè)問(wèn)號(hào)。朱經(jīng)理的意思是，整改完成后，才能讓施先生家繼續(xù)施工裝修，雙方?jīng)Q定再討論討論。