新房樓板的裂縫

2021年5月份，家住福州的張先生在莆田市鳳翔城樓盤(pán)購(gòu)置了一套面積130㎡，總價(jià)為240萬(wàn)元左右的房產(chǎn)。完成交房手續(xù)后，他于7月份開(kāi)始安排工人裝修，但工人剛進(jìn)場(chǎng)打掃，就發(fā)現(xiàn)了大問(wèn)題。

新房樓板的裂縫

據(jù)張先生說(shuō)，此處鳳翔城樓盤(pán)由莆田市鳳達(dá)房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)公司投資建設(shè)，早在2017年就已經(jīng)建好，但他所購(gòu)買(mǎi)的這一棟是2021年1月份才開(kāi)盤(pán)售賣(mài)。由于四年時(shí)間里房間積灰不少，施工前工人打掃地板后才看見(jiàn)裂縫，工人倒水測(cè)試發(fā)現(xiàn)裂縫竟然直接貫穿到樓下。

樓下天花板出現(xiàn)滲水痕跡（圖片由張先生提供）

隨后張先生找到當(dāng)時(shí)賣(mài)給他房子的銷(xiāo)售經(jīng)理，希望開(kāi)發(fā)商能就出現(xiàn)裂縫的原因給出一個(gè)說(shuō)法。如果是房屋質(zhì)量問(wèn)題，希望能做退房處理。但最終張先生得到的答復(fù)卻是：“小問(wèn)題，修補(bǔ)一下就好了。” 

樓下天花板的裂縫（圖片由張先生提供）

接到張先生的報(bào)料后，987記者小馬聯(lián)系了鳳翔城銷(xiāo)售經(jīng)理王女士。王女士表示，工程部已經(jīng)到現(xiàn)場(chǎng)看過(guò)，主體結(jié)構(gòu)沒(méi)問(wèn)題，但在建筑施工過(guò)程中難免會(huì)出現(xiàn)一些小瑕疵。他們提出的方案是：將樓板修復(fù)完畢后，再找第三方鑒定機(jī)構(gòu)進(jìn)行鑒定并出具一份報(bào)告單。

至于張先生提出的退房要求，王女士表示不可能，因?yàn)檫@套房的銀行按揭、房產(chǎn)證都已經(jīng)辦好了，不是開(kāi)發(fā)商能說(shuō)的算，除非張先生去法院起訴。

王女士告訴記者，這半年來(lái)他們談判過(guò)好幾次，考慮到業(yè)主的心情，他們?cè)敢馍暾?qǐng)免除5年的物業(yè)費(fèi)作為補(bǔ)償，但張先生不接受，雙方一直沒(méi)有談攏。

張先生總結(jié)的質(zhì)量問(wèn)題

2021年8月23日，張先生將此事投訴至莆田12345便民服務(wù)熱線，莆田市城廂區(qū)住建局回復(fù)：“經(jīng)我局工作人員現(xiàn)場(chǎng)勘察，板面確實(shí)存在裂縫，但未發(fā)現(xiàn)主體結(jié)構(gòu)安全問(wèn)題，已督促開(kāi)發(fā)商盡快進(jìn)行修復(fù)�！�但張先生認(rèn)為既然出現(xiàn)了如此嚴(yán)重的質(zhì)量問(wèn)題，業(yè)主應(yīng)該有權(quán)要求退房。

城廂區(qū)住建局勘查結(jié)果（圖片由張先生提供）

《維權(quán)超給力》特約專(zhuān)家、福州市建筑裝飾協(xié)會(huì)副會(huì)長(zhǎng)兼家裝委員會(huì)主任王涌表示，張先生所提出的退房要求從法律角度看不成立的，因?yàn)榉�律中沒(méi)有條款說(shuō)明樓板有裂縫就必須要退房。從解決問(wèn)題的角度來(lái)看，開(kāi)發(fā)商有義務(wù)給業(yè)主修復(fù)樓板并給予一些補(bǔ)償。

同時(shí)王涌建議，業(yè)主如果同意開(kāi)發(fā)商修復(fù)樓板，最好事先將自己所擔(dān)心的問(wèn)題，例如裂縫向下滲水、縫隙增大、異響等，一一列出，讓開(kāi)發(fā)商單獨(dú)出具一張保函，作為一個(gè)保證�！昂罄m(xù)若非人為因素，再出現(xiàn)此類(lèi)問(wèn)題可以繼續(xù)找開(kāi)發(fā)商維護(hù)�！�