車輛在保修期內(nèi),4S店就應(yīng)該按照三包法維修,如果遇到發(fā)動(dòng)機(jī)故障的維修,勢(shì)必會(huì)造成折損,如果再轉(zhuǎn)手時(shí),就會(huì)造成車輛買賣的損失,這一塊的損失應(yīng)該由誰承擔(dān)呢?濟(jì)南的李先生就遇到了這樣的問題。
2020年1月,李先生從濟(jì)南奔馳之星4S店,花了41萬多買了一輛奔馳GLC300L,在行駛了46000多公里后,也就是在2022年1月份左右,車輛在行駛過程中突然出現(xiàn)-發(fā)動(dòng)機(jī)故障燈報(bào)警顯示。
買車不到兩年,行駛里程46000多公里,按照汽車三包法的規(guī)定,車輛還在保修期之內(nèi),于是李先生把車交給了濟(jì)南之星奔馳4S店維修,4S店檢查后認(rèn)為是火花塞接觸不良?稍跀Q了火花塞之后的兩周后,發(fā)動(dòng)機(jī)故障燈再次亮起,這次4S店檢查后發(fā)現(xiàn),發(fā)動(dòng)機(jī)的四個(gè)缸有一個(gè)不工作了。
聽到4S店的檢查結(jié)果,李先生要求更換發(fā)動(dòng)機(jī)總成,但是奔馳4S店堅(jiān)持只能維修。于是,就就發(fā)動(dòng)機(jī)維修后車輛的貶值賠償問題,李先生和4S店一直在協(xié)商:李先生認(rèn)為修缸屬于發(fā)動(dòng)機(jī)大修,維修后會(huì)有維修記錄,再賣車時(shí)會(huì)貶值5萬元以上,所以他主張現(xiàn)金賠償5萬元;但是4S店聲稱只能贈(zèng)送3萬元的加油卡,因此,雙方的協(xié)商一度陷入僵局。
事情真的像李先生說的這樣嗎?隨后特派員王彤來到了濟(jì)南之星奔馳4S店,得知特派員的來意后,王經(jīng)理解釋,車輛出現(xiàn)故障是因?yàn)楦讐翰蛔悖壳耙呀?jīng)給車輛進(jìn)行保修和延保。之前李先生要求10萬元的現(xiàn)金補(bǔ)償,因保修政策不支持,后續(xù)經(jīng)過多方協(xié)商,李先生提出5萬元的現(xiàn)金補(bǔ)償,但這個(gè)價(jià)格保修政策仍舊不支持。
那像李先生遇到這樣的問題,該如何維護(hù)自己的合法權(quán)益,特派員咨詢了齊魯頻道法律服務(wù)團(tuán)的徐江濤律師。
徐江濤律師:
如果說達(dá)到退換車的條件,4S店應(yīng)當(dāng)退換車,但目前達(dá)不到退換車的條件,對(duì)于因保養(yǎng)或者維修再次銷售產(chǎn)生的折損折價(jià),建議雙方達(dá)成書面協(xié)議:4S店作為銷售方,通過贈(zèng)送油卡或者延保的方式,再做一個(gè)相應(yīng)的補(bǔ)償,這個(gè)補(bǔ)償不因雙方的過戶,而喪失這方面的權(quán)利,就可以了。
更多>>熱門排行
更多>>長(zhǎng)沙常用電話
長(zhǎng)沙社區(qū)排行
·請(qǐng)注意語言文明,尊重網(wǎng)絡(luò)道德,并承擔(dān)一切因您的行為而直接或間接引起的法律責(zé)任。
·長(zhǎng)沙社區(qū)通管理員有權(quán)保留或刪除其管轄留言中的任意非法內(nèi)容。