車輛在保修期內,4S店就應該按照三包法維修,如果遇到發(fā)動機故障的維修,勢必會造成折損,如果再轉手時,就會造成車輛買賣的損失,這一塊的損失應該由誰承擔呢?濟南的李先生就遇到了這樣的問題。
2020年1月,李先生從濟南奔馳之星4S店,花了41萬多買了一輛奔馳GLC300L,在行駛了46000多公里后,也就是在2022年1月份左右,車輛在行駛過程中突然出現(xiàn)-發(fā)動機故障燈報警顯示。
買車不到兩年,行駛里程46000多公里,按照汽車三包法的規(guī)定,車輛還在保修期之內,于是李先生把車交給了濟南之星奔馳4S店維修,4S店檢查后認為是火花塞接觸不良?稍跀Q了火花塞之后的兩周后,發(fā)動機故障燈再次亮起,這次4S店檢查后發(fā)現(xiàn),發(fā)動機的四個缸有一個不工作了。
聽到4S店的檢查結果,李先生要求更換發(fā)動機總成,但是奔馳4S店堅持只能維修。于是,就就發(fā)動機維修后車輛的貶值賠償問題,李先生和4S店一直在協(xié)商:李先生認為修缸屬于發(fā)動機大修,維修后會有維修記錄,再賣車時會貶值5萬元以上,所以他主張現(xiàn)金賠償5萬元;但是4S店聲稱只能贈送3萬元的加油卡,因此,雙方的協(xié)商一度陷入僵局。
事情真的像李先生說的這樣嗎?隨后特派員王彤來到了濟南之星奔馳4S店,得知特派員的來意后,王經(jīng)理解釋,車輛出現(xiàn)故障是因為缸壓不足,目前已經(jīng)給車輛進行保修和延保。之前李先生要求10萬元的現(xiàn)金補償,因保修政策不支持,后續(xù)經(jīng)過多方協(xié)商,李先生提出5萬元的現(xiàn)金補償,但這個價格保修政策仍舊不支持。
那像李先生遇到這樣的問題,該如何維護自己的合法權益,特派員咨詢了齊魯頻道法律服務團的徐江濤律師。
徐江濤律師:
如果說達到退換車的條件,4S店應當退換車,但目前達不到退換車的條件,對于因保養(yǎng)或者維修再次銷售產(chǎn)生的折損折價,建議雙方達成書面協(xié)議:4S店作為銷售方,通過贈送油卡或者延保的方式,再做一個相應的補償,這個補償不因雙方的過戶,而喪失這方面的權利,就可以了。
更多>>熱門排行
更多>>長沙常用電話
長沙社區(qū)排行
·請注意語言文明,尊重網(wǎng)絡道德,并承擔一切因您的行為而直接或間接引起的法律責任。
·長沙社區(qū)通管理員有權保留或刪除其管轄留言中的任意非法內容。