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從去年到今年,我們一直在關(guān)注杭州富陽(yáng)懷石雅苑這個(gè)小區(qū)的房屋質(zhì)量問(wèn)題。當(dāng)時(shí)開(kāi)發(fā)商宋都地產(chǎn)承諾,將給業(yè)主進(jìn)行延期交房的賠償,并且承諾會(huì)在今年3月中旬完成問(wèn)題整改 。這兩天,小區(qū)業(yè)主打來(lái)電話,表示開(kāi)發(fā)商確實(shí)一直在整改,但進(jìn)度很慢,甚至有些問(wèn)題在整改后情況更嚴(yán)重了。
承諾三月中旬完成整改
業(yè)主:太慢了
懷石雅苑小區(qū)位于杭州富陽(yáng)東洲江濱大道,以排屋為主打產(chǎn)品,開(kāi)發(fā)商是宋都地產(chǎn)。合同約定樓盤(pán)2021年3月30日交付,最終延期了7個(gè)月之后,去年10月正式交付。但是,有多戶(hù)業(yè)主發(fā)現(xiàn),收房后房子還有其他問(wèn)題更加讓他們焦慮,那就是房屋的質(zhì)量問(wèn)題。
首先就是墻面和地面,空鼓非常嚴(yán)重,尤其是地面,那個(gè)電梯井有積水,我反映好幾次了,不理睬我。
他總共給我列了二十七次要維修整改的地方,主要體現(xiàn)在地面的空鼓,墻面的裂痕,還有滲水。
去年12月底,記者第一次來(lái)到懷石雅苑小區(qū)。發(fā)現(xiàn)問(wèn)題不只出現(xiàn)在業(yè)主家中。開(kāi)發(fā)商通知大家10月份收房,可20號(hào)樓的外立面就已經(jīng)修修補(bǔ)補(bǔ)。業(yè)主們最擔(dān)心的是13號(hào)樓,外立面凹凸不平,按照大家的說(shuō)法,像是搓衣板。
今年1月中旬,記者第二次來(lái)到懷石雅園小區(qū)。開(kāi)發(fā)商宋都地產(chǎn)承諾,會(huì)在今年3月中旬前完成整改。
我也和他們項(xiàng)目部打電話了,讓他們工人明年盡快過(guò)來(lái)。(記者:整改期限你們有具體日子嗎?)希望他們?cè)诿髂甑?月15號(hào),3月中下旬把整改的事情完成。
3月底,記者第三次來(lái)到懷石雅苑小區(qū)。記者發(fā)現(xiàn)和前兩次相比,小區(qū)環(huán)境有了不少改觀,之前20號(hào)樓的外立面已經(jīng)修補(bǔ),小區(qū)路面和排屋外部也基本完成整改。不過(guò),業(yè)主表示,這只是表面工程,他們的房子內(nèi)部還有諸多質(zhì)量問(wèn)題。
他們從去年十月份答應(yīng)的到12月整改維修好,再到今年3月份整改維修好,動(dòng)靜不大,我前幾天去看我家地下室負(fù)二層,地面是已經(jīng)刨開(kāi)了,地上的水泥砂漿基本已經(jīng)弄掉了,修是在修,但是速度真的太慢了,像那個(gè)電梯井的基坑水還是很滿(mǎn)。
確實(shí)有維修,但是這個(gè)效果做得沒(méi)有效果,地下室滲水好像比之前更厲害了,我個(gè)人覺(jué)得他們的維修方案是有問(wèn)題的。
業(yè)主向記者反映,房子本來(lái)就延期了7個(gè)月,去年10月才收房,截至目前又過(guò)去了5個(gè)月時(shí)間,房子的質(zhì)量問(wèn)題還是沒(méi)有完全整改到位,這嚴(yán)重影響了業(yè)主的裝修和入住。
我一直不敢裝修,我怕裝修了開(kāi)發(fā)商又會(huì)說(shuō)一些責(zé)任是我的,我就不敢裝修,就會(huì)影響我這個(gè)裝修進(jìn)度。
好多業(yè)主都等著做婚房,到東洲來(lái)讀書(shū),要住的,有的業(yè)主還在外面租房子。
針對(duì)業(yè)主質(zhì)疑裝修進(jìn)度過(guò)慢的問(wèn)題,我們第三次聯(lián)系上開(kāi)發(fā)商宋都地產(chǎn)。
從一開(kāi)始到現(xiàn)在,肯定已經(jīng)少了很多,但有些問(wèn)題肯定在新增。(記者:之前你們也有過(guò)回應(yīng),會(huì)在3月中旬整改完成,但是他們認(rèn)為,到現(xiàn)在還是沒(méi)有整改好。)這些問(wèn)題肯定是持續(xù)不斷的存在,持續(xù)不斷的在產(chǎn)生,業(yè)主在不斷地報(bào)修。
對(duì)此,業(yè)主們并不認(rèn)同,他們認(rèn)為這些質(zhì)量問(wèn)題之前就向開(kāi)發(fā)商進(jìn)行了反映,是維修進(jìn)度過(guò)慢導(dǎo)致一拖再拖。
前段時(shí)間由于我們小區(qū)來(lái)了一個(gè)紅碼,確確實(shí)實(shí)受到影響。這是我們的問(wèn)題,本來(lái)有些問(wèn)題應(yīng)該早就該解決了,我這邊電話給你介紹完,馬上就要去他們工程辦公室,把這些事對(duì)接掉。
宋都地產(chǎn)承認(rèn),在維修進(jìn)度上確實(shí)過(guò)慢,不過(guò)什么時(shí)候完成整改,他們沒(méi)法給出具體時(shí)間。隨后,記者第三次趕往富陽(yáng)住建局。主管部門(mén)表示,開(kāi)發(fā)商維修進(jìn)度過(guò)慢的問(wèn)題,他們也注意到了。對(duì)于業(yè)主們的擔(dān)心,住建局表示盡快想辦法讓開(kāi)發(fā)商完成整改。
進(jìn)度上確實(shí)是有點(diǎn)滯后的。我們的質(zhì)安監(jiān)站一直在督促加快維修,我們也從各方面施加壓力,包括你這個(gè)維修的速度要加快,質(zhì)量要保證,這個(gè)進(jìn)度要安排好,幾個(gè)班主之間要協(xié)調(diào)包括跟承包關(guān)系之間的協(xié)調(diào),這個(gè)要安排科學(xué)。
舊問(wèn)題未整改
新問(wèn)題又出現(xiàn)?
之前的質(zhì)量問(wèn)題還要繼續(xù)整改,懷石雅苑的業(yè)主們反映,前幾天下了幾場(chǎng)暴雨,新的質(zhì)量問(wèn)題又出現(xiàn)了。
懷石雅苑的業(yè)主向記者提供了照片和視頻,說(shuō)是前幾天下完雨后,他們?cè)谌豪锸占,可以看到房屋多處滲漏,小區(qū)18號(hào)樓的地下室,出現(xiàn)了外面下大雨里面下小雨的情況。
一個(gè)是屋頂漏水,還有就是陽(yáng)臺(tái)窗戶(hù)那里有滲水,還有就是北面的小房間有滲水。
滲漏水問(wèn)題最嚴(yán)重的是19號(hào)樓的李先生家,在他們家的地下室,地面和墻面都有大量滲水的痕跡,地上甚至出現(xiàn)了霉斑,墻面用手輕輕一碰,會(huì)掉白灰。
樓梯的走道和地下室的進(jìn)口,包括通風(fēng)井還有后面一個(gè)房間,墻上都有滲水,也比較厲害,這段時(shí)間下雨,我想會(huì)不會(huì)滲得更厲害,確實(shí)是更厲害了。
讓業(yè)主們更擔(dān)心的問(wèn)題是,小區(qū)的部分房子,強(qiáng)電和弱電的走線,存在嚴(yán)重安全隱患。
上面是水表水管,下面是一個(gè)強(qiáng)電一個(gè)弱點(diǎn),萬(wàn)一這個(gè)水管漏水的話,漏到下面,強(qiáng)電弱電都泡在水里了,容易觸電漏電。
開(kāi)發(fā)商對(duì)此也做過(guò)了整改,但簡(jiǎn)單的把電線墊高,這樣的處理方式很難令業(yè)主們滿(mǎn)意。
對(duì)于業(yè)主們提出的問(wèn)題,開(kāi)發(fā)商再次給出了最新的整改方案。但業(yè)主們希望這次開(kāi)發(fā)商要在主管部門(mén)的監(jiān)督下進(jìn)行整改,盡快徹底完成整改。
對(duì)這些問(wèn)題我們還要責(zé)成開(kāi)發(fā)商包括施工方,進(jìn)行一個(gè)技術(shù)分析,到底什么原因造成,根據(jù)這個(gè)技術(shù)上的分析可能要有不同的施工方案。
目前,住建部門(mén)已經(jīng)介入,就業(yè)主們反映的質(zhì)量問(wèn)題,進(jìn)行技術(shù)評(píng)估,再給出最終的維修方案。我們也會(huì)繼續(xù)關(guān)注。
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