福州的王女士花了8000元

在福州弗麗嘉醫(yī)療美容機構(gòu)做了植發(fā)

但植發(fā)之后

她懷疑植發(fā)機構(gòu)

根本沒有按照約定的數(shù)量植發(fā)

于是王女士想維權(quán)

機構(gòu)卻語出驚人

福建新聞頻道，200億元“植發(fā)”市場背后的消費維權(quán)難題 （上）#現(xiàn)場 #消費維權(quán) #植發(fā)視頻號

王女士今年30歲

因為覺得自己的發(fā)際線有點高

就想著在福州弗麗嘉醫(yī)療美容公司

做一個植發(fā)手術(shù)

通過微信咨詢

王女士了解到

手術(shù)只需要從她頭皮上

取下2000單位的毛囊

移植到發(fā)際線就可以了

并且成活率可以在95%以上

每個單位4元

也就是8000元錢

王女士一聽覺得可以接受

立刻通過微信轉(zhuǎn)賬

支付了全部費用

很快機構(gòu)就為王女士

安排了發(fā)際線植發(fā)手術(shù)

可是手術(shù)第二天后

王女士翻到朋友圈

一家廈門的植發(fā)美容機構(gòu)

跟她一樣情況的人

植上去的毛囊數(shù)量比她多很多

她就懷疑

福州弗麗嘉醫(yī)療美容公司

沒有按照要求植夠毛囊數(shù)量

而機構(gòu)負責人的解釋是

王女士取下來的毛囊

全都已經(jīng)種植上去了

至于王女士的發(fā)際線為什么看著少

主要是因為王女士的毛囊比較稀

他建議王女士

等過了三個月的脫落期和生長期

如果到時候還覺得頭發(fā)太少

可以再來補填

但是王女士表示無法接受

對此，福州弗麗嘉

醫(yī)療美容公司工作人員表示

如果王女士確實有疑慮

可以再找司法機構(gòu)鑒定

或者自己找個放大鏡清點看看

植入的毛囊有沒有達到預(yù)期

王女士當場拒絕

自己清點毛囊的建議

她也向記者表示

不考慮請第三方機構(gòu)進行鑒定

因為據(jù)她的了解

目前沒有任何機構(gòu)

可以做植發(fā)手術(shù)的司法鑒定

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那么

消費者真的需要

憑著自己點出來的毛囊毛發(fā)

進行維權(quán)嗎？

對此，記者從"中國裁判文書網(wǎng)"查詢到

在北京的一起糾紛中

原告自行對植發(fā)數(shù)量

進行大致計算

發(fā)現(xiàn)種植密度僅為2050單位（毛囊）

未達到約定的種植數(shù)量

而法院認為

這個數(shù)量是消費者

自行計算得出

不能作為法律依據(jù)

因此，判決消費者敗訴

而在廣州一起植發(fā)糾紛中

消費者將美容機構(gòu)告上法院后

法院委托司法鑒定所進行鑒定

但鑒定所卻回函稱

這種鑒定超出自己的業(yè)務(wù)范圍

不予受理

北京德和衡福州律師事務(wù)所的

吳杰律師表示

雖然2021年3月

中國整形美容協(xié)會

就發(fā)布《毛發(fā)移植規(guī)范》團體標準

對醫(yī)療機構(gòu)要求、手術(shù)人員資質(zhì)、

毛囊單位移植體的獲取、

毛發(fā)移植術(shù)后處理等各方面作了規(guī)范

但是，對于植發(fā)手術(shù)的效果評估

和責任認定，目前還有空白

因此，發(fā)生植發(fā)糾紛

消費者也往往因為

鑒定難、舉證難而敗訴

也就是說如果

對植發(fā)有疑問

消費者真的很難維權(quán)

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小發(fā)絲，大生意

今年3月24日

中國"植發(fā)第一股"雍禾醫(yī)療

發(fā)布的年報，去年一年

這家公司的核心業(yè)務(wù)板塊

"植發(fā)醫(yī)療"的營收為15.65億元

毛利率高達72.7%

植發(fā)患者的平均消費為26643元

但是記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)

植發(fā)行業(yè)也存在價格不透明、

虛報毛囊單位數(shù)量、

虛假宣傳等等亂象

記者分別向福州兩家美容機構(gòu)

提出植發(fā)需求

同樣的植發(fā)手術(shù)

不僅需要植發(fā)的毛囊數(shù)量不同

植發(fā)的價格也是懸殊很大

并且每家美容機構(gòu)

都號稱植發(fā)成活率高

甚至可以達到98%

在位于福州鼓樓區(qū)

華潤萬象城的"大重森植發(fā)"

工作人員甚至還表示

在他這里植發(fā)

存活率可以保終身

福州市皮膚病防治院

皮內(nèi)科科主任江舉表示

植發(fā)是通過特殊器械

取出人體后枕部的健康毛囊

通過外科手術(shù)的方法

移植到需要的區(qū)域

這種移植有舍有得

舍去了后面毛發(fā)的密度

得到了是前面毛發(fā)的覆蓋

而毛囊移植成功率

跟醫(yī)生的水平有關(guān)

也跟患者的身體情況有關(guān)

很難做到95%成活率

隨著年齡的增長

頭發(fā)的毛囊是越來越萎縮 

簡單的植發(fā)

只是解決密度稍微增多一點

并不能解決脫發(fā)的根本

江主任還表示

毛發(fā)移植屬于一級手術(shù)

按照《毛發(fā)移植規(guī)范》團體標準

主刀醫(yī)生必須取得皮膚科

或外科專業(yè)的執(zhí)業(yè)醫(yī)師資格

手術(shù)之前，醫(yī)生還要了解

患者的病程、家族遺傳史、

身體狀況等

并對患者的手術(shù)適應(yīng)癥

和禁忌癥等進行評估

并且就算是植發(fā)后

還要通過藥物治療

這是最關(guān)鍵

江主任還表示

實際上，植發(fā)手術(shù)

同樣存在風險

因為移植了毛囊

原本的毛囊環(huán)境發(fā)生改變

容易引發(fā)毛囊炎

而一些疤痕體質(zhì)的人

也會留下疤痕

江主任介紹

目前治療脫發(fā)的方式

除了手術(shù)治療、藥物治療之外

還有物理治療等等

但是采用任何治療方法的第一步

都是先想辦法控制住脫發(fā)

控制脫發(fā)失敗后，再考慮生發(fā)

生發(fā)無法實現(xiàn)，再考慮植發(fā)

而植發(fā)之前

醫(yī)生不僅要評估

手術(shù)適應(yīng)癥和禁忌癥

更要充分考慮手術(shù)的方式

和植發(fā)的面積

因為植發(fā)并不是越多越好

來源：融媒體資訊中心《現(xiàn)場》