福州的王女士花了8000元

在福州弗麗嘉醫(yī)療美容機(jī)構(gòu)做了植發(fā)

但植發(fā)之后

她懷疑植發(fā)機(jī)構(gòu)

根本沒(méi)有按照約定的數(shù)量植發(fā)

于是王女士想維權(quán)

機(jī)構(gòu)卻語(yǔ)出驚人

福建新聞?lì)l道，200億元“植發(fā)”市場(chǎng)背后的消費(fèi)維權(quán)難題 （上）#現(xiàn)場(chǎng) #消費(fèi)維權(quán) #植發(fā)視頻號(hào)

王女士今年30歲

因?yàn)橛X(jué)得自己的發(fā)際線有點(diǎn)高

就想著在福州弗麗嘉醫(yī)療美容公司

做一個(gè)植發(fā)手術(shù)

通過(guò)微信咨詢

王女士了解到

手術(shù)只需要從她頭皮上

取下2000單位的毛囊

移植到發(fā)際線就可以了

并且成活率可以在95%以上

每個(gè)單位4元

也就是8000元錢(qián)

王女士一聽(tīng)覺(jué)得可以接受

立刻通過(guò)微信轉(zhuǎn)賬

支付了全部費(fèi)用

很快機(jī)構(gòu)就為王女士

安排了發(fā)際線植發(fā)手術(shù)

可是手術(shù)第二天后

王女士翻到朋友圈

一家廈門(mén)的植發(fā)美容機(jī)構(gòu)

跟她一樣情況的人

植上去的毛囊數(shù)量比她多很多

她就懷疑

福州弗麗嘉醫(yī)療美容公司

沒(méi)有按照要求植夠毛囊數(shù)量

而機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人的解釋是

王女士取下來(lái)的毛囊

全都已經(jīng)種植上去了

至于王女士的發(fā)際線為什么看著少

主要是因?yàn)橥跖�士的毛囊比較稀

他建議王女士

等過(guò)了三個(gè)月的脫落期和生長(zhǎng)期

如果到時(shí)候還覺(jué)得頭發(fā)太少

可以再來(lái)補(bǔ)填

但是王女士表示無(wú)法接受

對(duì)此，福州弗麗嘉

醫(yī)療美容公司工作人員表示

如果王女士確實(shí)有疑慮

可以再找司法機(jī)構(gòu)鑒定

或者自己找個(gè)放大鏡清點(diǎn)看看

植入的毛囊有沒(méi)有達(dá)到預(yù)期

王女士當(dāng)場(chǎng)拒絕

自己清點(diǎn)毛囊的建議

她也向記者表示

不考慮請(qǐng)第三方機(jī)構(gòu)進(jìn)行鑒定

因?yàn)閾?jù)她的了解

目前沒(méi)有任何機(jī)構(gòu)

可以做植發(fā)手術(shù)的司法鑒定

福建新聞?lì)l道，200億元“植發(fā)”市場(chǎng)背后的消費(fèi)維權(quán)難題 （中）#現(xiàn)場(chǎng) #消費(fèi)維權(quán) #植發(fā)視頻號(hào)

那么

消費(fèi)者真的需要

憑著自己點(diǎn)出來(lái)的毛囊毛發(fā)

進(jìn)行維權(quán)嗎？

對(duì)此，記者從"中國(guó)裁判文書(shū)網(wǎng)"查詢到

在北京的一起糾紛中

原告自行對(duì)植發(fā)數(shù)量

進(jìn)行大致計(jì)算

發(fā)現(xiàn)種植密度僅為2050單位（毛囊）

未達(dá)到約定的種植數(shù)量

而法院認(rèn)為

這個(gè)數(shù)量是消費(fèi)者

自行計(jì)算得出

不能作為法律依據(jù)

因此，判決消費(fèi)者敗訴

而在廣州一起植發(fā)糾紛中

消費(fèi)者將美容機(jī)構(gòu)告上法院后

法院委托司法鑒定所進(jìn)行鑒定

但鑒定所卻回函稱

這種鑒定超出自己的業(yè)務(wù)范圍

不予受理

北京德和衡福州律師事務(wù)所的

吳杰律師表示

雖然2021年3月

中國(guó)整形美容協(xié)會(huì)

就發(fā)布《毛發(fā)移植規(guī)范》團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)

對(duì)醫(yī)療機(jī)構(gòu)要求、手術(shù)人員資質(zhì)、

毛囊單位移植體的獲取、

毛發(fā)移植術(shù)后處理等各方面作了規(guī)范

但是，對(duì)于植發(fā)手術(shù)的效果評(píng)估

和責(zé)任認(rèn)定，目前還有空白

因此，發(fā)生植發(fā)糾紛

消費(fèi)者也往往因?yàn)?/p>

鑒定難、舉證難而敗訴

也就是說(shuō)如果

對(duì)植發(fā)有疑問(wèn)

消費(fèi)者真的很難維權(quán)

福建新聞?lì)l道，200億元“植發(fā)”市場(chǎng)背后的消費(fèi)維權(quán)難題 （下）#現(xiàn)場(chǎng) #消費(fèi)維權(quán) #植發(fā)視頻號(hào)

小發(fā)絲，大生意

今年3月24日

中國(guó)"植發(fā)第一股"雍禾醫(yī)療

發(fā)布的年報(bào)，去年一年

這家公司的核心業(yè)務(wù)板塊

"植發(fā)醫(yī)療"的營(yíng)收為15.65億元

毛利率高達(dá)72.7%

植發(fā)患者的平均消費(fèi)為26643元

但是記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)

植發(fā)行業(yè)也存在價(jià)格不透明、

虛報(bào)毛囊單位數(shù)量、

虛假宣傳等等亂象

記者分別向福州兩家美容機(jī)構(gòu)

提出植發(fā)需求

同樣的植發(fā)手術(shù)

不僅需要植發(fā)的毛囊數(shù)量不同

植發(fā)的價(jià)格也是懸殊很大

并且每家美容機(jī)構(gòu)

都號(hào)稱植發(fā)成活率高

甚至可以達(dá)到98%

在位于福州鼓樓區(qū)

華潤(rùn)萬(wàn)象城的"大重森植發(fā)"

工作人員甚至還表示

在他這里植發(fā)

存活率可以保終身

福州市皮膚病防治院

皮內(nèi)科科主任江舉表示

植發(fā)是通過(guò)特殊器械

取出人體后枕部的健康毛囊

通過(guò)外科手術(shù)的方法

移植到需要的區(qū)域

這種移植有舍有得

舍去了后面毛發(fā)的密度

得到了是前面毛發(fā)的覆蓋

而毛囊移植成功率

跟醫(yī)生的水平有關(guān)

也跟患者的身體情況有關(guān)

很難做到95%成活率

隨著年齡的增長(zhǎng)

頭發(fā)的毛囊是越來(lái)越萎縮 

簡(jiǎn)單的植發(fā)

只是解決密度稍微增多一點(diǎn)

并不能解決脫發(fā)的根本

江主任還表示

毛發(fā)移植屬于一級(jí)手術(shù)

按照《毛發(fā)移植規(guī)范》團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)

主刀醫(yī)生必須取得皮膚科

或外科專業(yè)的執(zhí)業(yè)醫(yī)師資格

手術(shù)之前，醫(yī)生還要了解

患者的病程、家族遺傳史、

身體狀況等

并對(duì)患者的手術(shù)適應(yīng)癥

和禁忌癥等進(jìn)行評(píng)估

并且就算是植發(fā)后

還要通過(guò)藥物治療

這是最關(guān)鍵

江主任還表示

實(shí)際上，植發(fā)手術(shù)

同樣存在風(fēng)險(xiǎn)

因?yàn)橐浦擦嗣��?/p>

原本的毛囊環(huán)境發(fā)生改變

容易引發(fā)毛囊炎

而一些疤痕體質(zhì)的人

也會(huì)留下疤痕

江主任介紹

目前治療脫發(fā)的方式

除了手術(shù)治療、藥物治療之外

還有物理治療等等

但是采用任何治療方法的第一步

都是先想辦法控制住脫發(fā)

控制脫發(fā)失敗后，再考慮生發(fā)

生發(fā)無(wú)法實(shí)現(xiàn)，再考慮植發(fā)

而植發(fā)之前

醫(yī)生不僅要評(píng)估

手術(shù)適應(yīng)癥和禁忌癥

更要充分考慮手術(shù)的方式

和植發(fā)的面積

因?yàn)橹舶l(fā)并不是越多越好

來(lái)源：融媒體資訊中心《現(xiàn)場(chǎng)》