杭州丁蘭街道華鶴街上有一個(gè)有巢公寓，小張?jiān)谶@租了一套公寓，一室一廳，跟表弟一起住，租房合同顯示，租期從去年12月23號到今年4月22號，月租金2040元，押金2040元。5號晚上，他下班回來。

小張：“我就看到這個(gè)門有兩個(gè)凹坑，凹坑比較深，看著就像借助外界鈍器，把這個(gè)門擊打的，（大的）長有三四厘米吧，門把手附近有明顯粉塵，感覺被撬過�！�

木門上有兩個(gè)凹坑，變形處有黑色痕跡，小張指出，門把手附近板材發(fā)白，可能被人撬過。

小張：“（之前沒有發(fā)現(xiàn)門上凹坑？）沒有，之前因?yàn)槲一丶冶容^晚，我這個(gè)位置比較深，燈光比較暗，沒有發(fā)現(xiàn)，昨天我弟回家，他在前面開的門，我在后面，在這個(gè)門停留了幾秒鐘，我才注意到�！�

小張表示，他拍照告知管家后，對方說，查了從3月28號到4月5號的監(jiān)控，除了他們自己人進(jìn)進(jìn)出出，沒有其它異樣，房門被破壞，只能找你索賠，之前租給你的時(shí)候是好好的。

小張：“管家說沒有找到損壞的這個(gè)人，這個(gè)損失是要我承擔(dān)的，但我覺得不太合理。（承擔(dān)多少錢？）沒說具體多少錢，但是我沒有去破壞這個(gè)門，因?yàn)槲乙彩鞘芎φ?/span>，我也不知道這個(gè)門是怎么回事，很可能是別人破壞掉的�！�

小張指出，樓道有監(jiān)控，管家應(yīng)該去查，不應(yīng)該在沒有證據(jù)的情況下找他索賠。他還想說說管家的服務(wù)態(tài)度。

小張：“水洇到墻上，掉墻皮，我也報(bào)修過，他們這些態(tài)度總反復(fù)�！�

微信聊天記錄顯示，2月份小張上傳了相關(guān)視頻，對方回：管家下班了，明天再說吧。小張說，幾天后對方是來修過，但問題并沒有解決，現(xiàn)在衛(wèi)生間外墻面還是發(fā)霉脫落的狀態(tài)。有巢公寓一位胡店長表示，他是3月份才調(diào)崗過來，之前的事情不太清楚，墻面發(fā)霉可能跟房屋主體結(jié)構(gòu)有關(guān)，他們會(huì)進(jìn)行處理。至于門的事情，胡店長這么回應(yīng)。

有巢公寓杭州長睦店 胡店長：“首先這個(gè)賠償，只是后面的協(xié)商，而且是后面的事情，并不是說非要你出多少錢，但是我跟你提出來這個(gè)事情，是為什么呢？去年年底的時(shí)候，你是不是跟同租人發(fā)生矛盾報(bào)案了？（小張：對，報(bào)案了。）好像是持刀傷人的情況，所以我們擔(dān)心是不是那個(gè)人報(bào)復(fù)的情況。（小張：沒有。）因?yàn)楫?dāng)時(shí)有刀，我想著這個(gè)也是有刀，所以我聯(lián)系在一起了。（小張：就是小事吵架，錢的問題。他是溫州人，他回溫州之后又來杭州上學(xué)，現(xiàn)在學(xué)校還在封校，所以不可能出現(xiàn)這個(gè)情況。咱們電梯刷的這個(gè)，是剛安上的，原先是可以自由上下的，所以誰弄的，我不清楚。）”

小張表示，剛租房時(shí)是有一位室友，記者提出跟那位室友聯(lián)系求證一下，小張表示不方便。他后來反饋， 跟有巢公寓已經(jīng)談妥了。