石家莊行唐縣的趙二小最近有點(diǎn)郁悶，前段時(shí)間他的汽車發(fā)生了事故，事故后保險(xiǎn)公司的理賠員并沒有到場(chǎng)，而是找來了汽修廠的工作人員，工作人員把車拖走后，表示一周之內(nèi)可以修好，讓人沒想到的是，不僅車沒修好還發(fā)生了第二次“意外”。

就在維修過程中，趙二小突然接到了民警的電話，說他的車在龍州公園起火了。自己的車明明在修理廠，怎么會(huì)跑到龍州公園了？趙二小趕緊和汽修廠的工作人員取得了聯(lián)系。

雖然汽修廠的負(fù)責(zé)人給出了解決方案，但是通過這件事，我們發(fā)現(xiàn)，其實(shí)趙二小在第一次發(fā)生車輛碰撞時(shí)，第一時(shí)間來的不是保險(xiǎn)理賠員，反而是汽修廠的人，這本身就是存在問題的。讓人奇怪的是汽修廠的負(fù)責(zé)人又是怎么知道趙二小的車發(fā)生了事故呢？

如果不是保險(xiǎn)理賠員圖省事，這位段某是不可能知道趙二小的個(gè)人信息的。為了弄清楚事故發(fā)生后汽修廠的工作人員是否可以代替保險(xiǎn)理賠員出現(xiàn)在現(xiàn)場(chǎng)，記者和趙二小一起來到了中國(guó)人壽財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司石家莊行唐縣支公司。