小周有只寵物狗, 5號那天小狗突然開始嘔吐,先后看了兩家寵物醫(yī)院,最終沒有救回來。 (視頻建議WIFI網(wǎng)絡(luò)收看)
1
小狗突然嘔吐
“濱興”接診“耽誤”?
小周有一只泰迪犬,名叫湯圓,養(yǎng)了快4年。她說5號早上,突然發(fā)現(xiàn)小狗在嘔吐,中午有所好轉(zhuǎn),到下午又開始了,她就把狗送到了 杭州濱江的濱興寵物醫(yī)院。
小周:他當做胃腸炎來治,告訴我一般像這種嘔吐的情況分幾種,只從血常規(guī)來看,胃腸炎的幾率很大,因為在這個季節(jié)也是,比較常見的,然后打了4針,有止痛針,然后告訴我,回去禁食禁水,所以也打了營養(yǎng)針,還有其它的兩針我大概記不清楚了
小周說,第一天的醫(yī)療費花了450塊錢,打完針之后,醫(yī)生讓她回去觀察,但小狗的情況沒有好轉(zhuǎn),第二天她又來了一趟。
小周:的癥狀也不明顯,這邊也拍了片子,也是看不出來有什么問題,先打止痛針消炎針,然后看下狗狗有沒有好轉(zhuǎn)
小周說,這次她把狗放在濱興寵物醫(yī)院住院治療,離開沒多久就接到了院方電話,說小狗的癥狀加重了
小周:說痛得比較厲害,應(yīng)該不是說簡單的腹痛胃腸炎這種情況,他說我們店里,也沒有別的儀器,可以給它做進一步的檢查,他說讓我?guī)У,虹泰去做進一步的檢查,(推薦你去其它醫(yī)院)對是的,當天晚上我去(虹泰)也是急診,晚上沒有辦法治療,第二天就膽汁外滲,比較嚴重,(濱興)耽誤我兩天時間,一開始沒有確診 沒有給狗狗把這個病因給確診,對癥下藥,導(dǎo)致耽誤時間,導(dǎo)致狗狗感染比較嚴重
杭州市濱江區(qū)濱興寵物醫(yī)院 蔣店長:嘔吐在我們臨床上,大概會最經(jīng)常發(fā)生的病例,我們會先去做排查,當時溝通下來之后,(小周)想著先做血常規(guī)這些,其它檢查暫時先不做,(這個是要醫(yī)生做主,還是小周做主)這個肯定還是主人做主,即使我們做下去了,錢要主人掏的呀,(你的意思是說,醫(yī)生給了一些建議,小周挑選了一些項目來做)對。
小周:并不是我不愿意給湯圓去看病花這個錢,做這個檢查,既然我?guī)е鼇砜床,我肯定是抱著把它治好的心態(tài),(醫(yī)生)只開了血常規(guī),我不知道(醫(yī)生)怎么跟店長說的,說我不愿意做檢查,這點是我不認可的 。
當時接診的醫(yī)生在隔壁診室,他不愿意多說,表示看監(jiān)控就可以了。蔣店長在電腦上操作一會兒后表示,晚些時候會把監(jiān)控畫面發(fā)給記者。
杭州市濱江區(qū)濱興寵物醫(yī)院 蔣店長:一般我們臨床上,你不管任何一個病例 ,肯定是我們常規(guī)所遇見的,一些病例去針對性的用藥,如果在用藥的過程中沒有好轉(zhuǎn),那我們肯定會再去做進一步檢查,我們這邊也做了些檢查, 但是我總覺得,在我這邊檢查出來的結(jié)果,跟它這個整個臨床,表現(xiàn)是不符的,我就建議她轉(zhuǎn)診,腹腔里面有沒有積液這些,我們的黑白B超不一定做得出來,膽囊破裂在臨床上,我干了15年了,我都才遇到這么一例,(就比較少)太罕見了,(是什么原因可能會導(dǎo)致)有些從高處摔下來,這是比較常見的,自然而然膽囊破裂,那可能要考慮,之前可能已經(jīng)伴隨膽囊炎。
蔣店長說,他們只收了第一天的診療費450塊錢,在微信上退給小周,小周沒有收,6號那天的診療費他們沒收。
小周:賠償,至于賠償?shù)慕痤~,因為我也沒遇到過這樣的情況,至于多少責任,或者是怎么樣,(再溝通)對,是的。
蔣店長后來告訴記者,監(jiān)控是對準兩個診室的,人的聲音混在一起聽不清了,但第二天他們也在積極給小狗做診療,如果小周有什么問題,可以再找她溝通。
小周說,當天晚上她把“湯圓”帶到了第二家醫(yī)院,后來診斷出來是膽囊破裂,手術(shù)也挺順利。但就在她回家后不久,情況急轉(zhuǎn)直下。
2
轉(zhuǎn)院后沒救回來
主人在意“40分鐘”
6號晚上,小周帶“湯圓”去了杭州上城區(qū)的瑞派虹泰寵物醫(yī)院總院。她說第二天上午,醫(yī)院來電說確診了。病例記錄上寫著,癥狀描述“觸診腹部極度緊張伴隨哀嚎聲”,主要診斷為,“急性膽囊破裂致膽汁性腹膜炎導(dǎo)致腹膜腔感染,橫隔感染”。
小周:立馬做膽囊摘除手術(shù),他告訴我手術(shù)的時候,也有可能會有突發(fā)的死亡的狀況,包括術(shù)后也是有危險期,手術(shù)情況比較順利,后來狗狗經(jīng)過麻醉之后也醒來了,狀態(tài)比較還可以,喂了食喂了水,我們也去看了它,但是等我們回去不到兩個小時,他給我打電話說是,狗狗呼吸微弱,正在搶救,我在往回趕的時候,他打電話告訴我,狗狗已經(jīng)走了
杭州上城區(qū)瑞派虹泰寵物醫(yī)院總院 工作人員:就這個狗來的時候,就已經(jīng)很危重,我們既然談結(jié)果,你不可能拋開這個過程。膽囊破裂的動物實際上是不多的,而且這個動物我們當時給他做手術(shù)的時候,目前就已經(jīng)發(fā)現(xiàn)有積液了,哪來的積液,就相當于是膽囊破裂了之后引起了一個很嚴重的腹膜炎,所以當時我們在做手術(shù)的時候,醫(yī)生就已經(jīng)把破裂的膽囊給它摘掉了,摘的同時肯定是有告知主人一點,正常這里是有個橫隔,它已經(jīng)腐蝕出來了一個洞,因為膽汁是有一定的腐蝕性的,導(dǎo)致它的胸腔里面,都會受一定的影響,所以做完手術(shù)之后的話,在腹腔和胸腔都有一個胸腹導(dǎo)管,如果是術(shù)后出現(xiàn)了一些,重癥或者是一些死亡的可能性,這個肯定不是我們醫(yī)生所希望的。
小周說,事發(fā)后看了醫(yī)院的監(jiān)控,發(fā)現(xiàn)小狗術(shù)后有40分鐘無人看管,她認為是這段時間的疏忽,導(dǎo)致小狗出問題時沒有得到及時搶救
杭州上城區(qū)瑞派虹泰寵物醫(yī)院總院 工作人員:我把所有監(jiān)控都拍了下來,看下整個時間軸,(晚上)9點到10點鐘左右,去了一次,(晚上)10點09分又巡房了一次,(晚上)10點12巡房一次,10點23分巡房了一次,(晚上11點)08分巡房一次,這個地方我一定要給主人解釋清楚,一定要非常明白的一點就是,如果按照我們最高護理等級,一級護理,是每個小時去看一次,實際上我們對于這個動物的護理,還是遠遠超過我們的護理標準
虹泰的工作人員表示,可以給記者看監(jiān)控,但不方便拍攝。病房監(jiān)控顯示,最后一次巡房時發(fā)現(xiàn)小狗不對勁,醫(yī)生先拿了聽診器診斷,之后把小狗抱了出來。工作人員解釋,這是把小狗送去急救。小周又提到,在她趕回醫(yī)院的路上,收到了醫(yī)生發(fā)來的急救視頻,正是這段視頻讓她產(chǎn)生了懷疑。
小周:狗狗后腿的狀態(tài),跟我當時去見的狀態(tài),是一模一樣的,是蹬直的,等我人趕到的時候,狗狗的腿已經(jīng)硬了,比較僵硬,一般狗狗死掉在一個小時左右,才會身體發(fā)硬,出現(xiàn)這種狀況,證明我的狗狗已經(jīng)死掉,他們?yōu)榱私o我一個交代,拍了這個視頻,發(fā)給我告訴我狗狗在搶救,是因為沒有搶救過來,而導(dǎo)致死亡的
杭州上城區(qū)瑞派虹泰寵物醫(yī)院總院 工作人員:如果這個動物已經(jīng)死掉了,而且屬于重癥,我們正常跟主人講就可以了,沒必要在這非要看著想搶救,這個動作對我們有什么意義嗎,難道你覺得是我們?yōu)榱,跟你多?50塊錢的急救費嗎,最終瀕死的時候,會有角弓反張的情況,這是瀕死期的正,F(xiàn)象,一個動物死亡后半個小時,出現(xiàn)這種慢慢僵硬的情況,我跟你說實話,這種是絕對有可能的
采訪過程中,兩家寵物醫(yī)院都提到,小狗膽囊破裂的情況比較少見。那么小狗之前有沒有出現(xiàn)過異常情況呢?
小周:2號送它去洗的澡,(5號)發(fā)現(xiàn)這樣的情況,我們?nèi)ゲ榱吮O(jiān)控,但是因為洗澡的監(jiān)控,沒有辦法提供,只有拉毛吹毛的監(jiān)控,因為我們也沒有辦法去證實,到底怎么樣,2號洗澡是在(另一家)寵物店,我們也一直在他家洗,但是他現(xiàn)在已經(jīng)給我做了退卡處理,因為我去查監(jiān)控的時候,他對我狗特別兇,有抓我的狗按我的狗,他說湯圓在臺子上比較皮,(吹毛梳毛的時候)對,他就兇了它一下,希望它聽話,
小周說,之前沒看過小狗洗澡的監(jiān)控,也不知道小狗洗澡的時候乖不乖,F(xiàn)在小狗已經(jīng)沒了,在虹泰救治花費了一萬一千塊錢左右。對方的回復(fù),她無法完全相信,打算先跟家人商量一下該怎么處理。
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