面對(duì)來(lái)勢(shì)洶洶的疫情，拱墅區(qū)湖墅街道第一時(shí)間啟動(dòng)疫情期間探訪關(guān)愛(ài)制度，通過(guò)線上線下方式，排摸轄區(qū)各類老人基本情況。像雙蕩弄社區(qū)，還創(chuàng)新推出了“三色”老年人保供手冊(cè)，發(fā)動(dòng)社區(qū)工作者、助老員、志愿者主動(dòng)邁出腳步，幫助老年人解決實(shí)際困難。

拱墅區(qū)湖墅街道雙蕩弄社區(qū)居委會(huì)副主任 樊喻倩：“阿姨，今天核酸檢測(cè)過(guò)了嗎？要弄點(diǎn)什么東西，我記一下，好的好的�！�

拱墅區(qū)湖墅街道雙蕩弄社區(qū)居委會(huì)副主任 樊喻倩：“紅色是針對(duì)特別高齡的，或者是獨(dú)居孤寡，這些特殊情況的老人。黃色的基本上是子女不住在附近，家里是空巢老人的。還有一個(gè)綠色是子女基本上能每天來(lái)探望或者隔一天來(lái)探望的�！�

拱墅區(qū)湖墅街道雙蕩弄社區(qū)黨委書記 黃麗娜：“這里面是豆腐、青菜、番茄，你自己放在冰箱里就可以了。”

老人：“你給我買來(lái)我已經(jīng)很感謝了，我們書記對(duì)我們很關(guān)心了。”