奶茶里喝出蒼蠅?
emmm
想起這場(chǎng)景,多少人感到惡心?
眼前的這杯一點(diǎn)點(diǎn)奶茶
是報(bào)料人劉先生
10月29日晚廣州員村二橫路的門店點(diǎn)的
然而在杯內(nèi)壁上有個(gè)黑點(diǎn)
DV君認(rèn)認(rèn)真真地觀察了下
咦~~~
竟然是只蒼蠅?!
剛喝了幾口奶茶的劉先生
很快就覺得有點(diǎn)反胃
于是立即聯(lián)系了門店,要求店家給出
合理解釋和處理
但店長(zhǎng)表示
只能賠償這杯奶茶的錢再加多50元
當(dāng)事人 劉先生:解釋說(shuō)可能封杯的時(shí)候的操作失誤,但是店長(zhǎng)愛理不理,只愿意退這杯奶茶的錢和賠五十塊。我查詢過(guò),這種情況應(yīng)該賠付一千元。
為此
劉先生撥打了12315進(jìn)行投訴
在11月4日,相關(guān)部門來(lái)到了涉事門店
進(jìn)行調(diào)查走訪
“當(dāng)時(shí)檢查沒什么問(wèn)題叫我們自行協(xié)商
但是現(xiàn)在
奶茶店還是沒有處理方案給我”
針對(duì)這樣的情況
11月7日,記者陪同劉先生一起來(lái)到涉事門店
發(fā)現(xiàn)店長(zhǎng)并不在店內(nèi)
一名店員電話聯(lián)系其后表示
對(duì)此不作出回應(yīng)
只稱目前正在等有關(guān)部門處理結(jié)果
由于店鋪負(fù)責(zé)人并無(wú)出現(xiàn)
消費(fèi)者與店家無(wú)法進(jìn)一步協(xié)商處理
針對(duì)劉先生遇到的情況
有律師表示
▼
根據(jù)我國(guó)《食品安全法》的規(guī)定,如果商家銷售的商品不符合安全標(biāo)準(zhǔn)的話,消費(fèi)者有權(quán)要求商家按照價(jià)款的10倍進(jìn)行賠償。(*如果10倍的價(jià)款不足1000元的,可以按照1000元向商家進(jìn)行索賠。)
如果雙方無(wú)法協(xié)商,除了可以向食安監(jiān)和消費(fèi)者協(xié)會(huì)投訴以外,還可以提起訴訟維護(hù)自己的權(quán)益。
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