“弟弟走失快半年了，真沒想到能通過抖音直播找到他，太感謝了。”4月24日，當記者聯系到保定市定興縣固城鎮(zhèn)國興村村民陳林時，他對能找到小舅子袁德超一事仍感激不盡。 今年1月份，袁德超從家中走失，后被大同市救助服務中心救助，但因其患有智障，表述不清，一直無法找到他的親人。 4月12日，抖音尋人與大同市救助服務中心開展連麥尋親直播，在眾多網友的幫助下，袁德超找到了家人…… “經常往外跑”的弟弟 袁德超一家可以說是“多災多難”。“他父母雙亡，他和他姐姐都患有智力障礙，姐夫也患有聽力障礙。他自己還老走失，根本管不住�！碧崞鹪鲁患�，鄰居羅峰滿是無奈地說道。 袁德超今年46歲，姐姐袁翠萍年近60歲，姐夫陳林76歲。因袁德超父母去世，陳林成為了家里的頂梁柱，一家全由他來照顧。多年前，姐姐袁翠萍得了腦血栓，走路也受到了影響，平時只能臥床，一家人生活十分困難。 “他們一家是低保戶，村里每年都會給他們送去食用油和大米等基本生活物資，平時也有街坊鄰居會幫助他們，以前，他們住的都是土房，后來在政府的幫助下，蓋起了磚房�！绷_峰說，雖然現在一家人的生活條件比以前好多了，但弟弟袁德超“經常往外跑”，讓一家人都十分擔心。 “袁德超父母去世后，正值壯年的他原本也想著出去打工，但因為精神問題一直找不到工作，只能待在家里�！绷_峰說，但袁德超在家里完全待不住，經常往外跑。而且經常迷路。因此，只要他跑出去，便會走失。 “他姐和姐夫根本管不住他。每次待在家都不超過兩天�！绷_峰說道。 以前每次袁德超走失，陳林和一些街坊鄰居都會在村子附近到處找他。“數不清他離家多少次了，每次我們都找他很久，有時候他隔幾天就能自己回來，也出現半年一年才回來的情況�！绷_峰說，有時候走得不遠，就能被好心的司機送回村里。 高速路上的流浪漢想回家 2022年1月，袁德超又一次離家了，陳林和鄰居們連續(xù)幾天遍尋附近村子仍找不到他。而這次，袁德超走得更遠，走出了河北邊界。 1月13日，山西高速交警發(fā)現一名衣衫襤褸、蓬頭垢面的男子正獨自走在高速上，在詢問無果的情況下，將其護送至山西省大同市救助服務中心，這名男子正是走失的袁德超。 “當時他來的時候，身著棉衣，腳上的運動鞋因為長時間不洗，已經發(fā)黑發(fā)臭，頭發(fā)也是又亂又臟，我們趕緊讓他洗了澡，換了干凈衣服，還給他理了發(fā)。”回憶袁德超剛來的樣子，救助服務中心的工作人員感慨地說，要不是高速交警發(fā)現得及時，后果不堪設想。 但在接下來與袁德超溝通過程中，工作人員遇到了困難�！八加兄橇φ系K，說了自己的名字，還說自己是河北保定的，其他問什么都說不清楚，我們多次詢問，仍無法獲知他的戶籍地和家屬信息，也就沒辦法幫他尋找到親人�！� 一直無法找到親人，袁德超就在大同市救助服務中心暫時住了下來。每日三餐，定期理發(fā)和洗澡……袁德超的生活雖然有保障，但他一直想回家�！八洺f想回家，我們一直在盡力幫他尋找親人。”救助服務中心的工作人員說。 直播尋親，終于找到家 直到4月12日。 當日下午，大同市救助服務中心首次連麥抖音尋人（頭條尋人旗下子項目），為滯留在大同的受助者直播尋親，幫助他們早日與家人團聚，袁德超就是其中之一。 尋親直播畫面：抖音尋人項目成員和救助站工作人員、當事人。 直播從下午兩點半一直持續(xù)到傍晚六點半，超過22萬名網友在線觀看，評論區(qū)也是“熱火朝天”，“通過受助人員現場寫字、畫畫、說話、唱歌等形式，讓網友幫忙辨識他們是哪里人，全國各地的網友進入直播間，幫助轉發(fā)、分享受助人員信息，我們非常感動。”參與直播的大同市救助服務中心工作人員回憶當天的情景感慨地說，沒想到第一次直播尋親，網友們助力尋親的熱情這么高。 在眾多熱心網友提供的線索中，大同市救助服務中心工作人員梳理出袁德超住在河北省保定市定興縣固城鎮(zhèn)。隨后，抖音尋人根據這一線索發(fā)布了有關袁德超尋親的視頻，并且將該視頻定向推送到疑似袁德超老家的村鎮(zhèn)。一名來自袁德超老家的網友在視頻下留言表示，袁德超家住國興村，以及他家里有一個姐姐和姐夫。抖音尋人立即將這一關鍵信息同步給了大同市救助服務中心。18日，大同市救助服務中心成功找到并聯系上了袁德超的姐夫陳林。 當接到來自山西大同市救助服務中心電話時，陳林和妻子袁翠萍都激動不已�！暗艿茏呤Э彀肽炅耍瑳]想到能通過抖音直播找到他了，太感謝了�！标惲终f，現在知道他在救助服務中心，衣食有保障，他們放心多了，但也盼著他能早日回家。 “這是我們第一次開展抖音直播尋親活動，沒想到就能幫助一位受助者成功找到家，網絡和科技的力量太大了�！本戎行墓ぷ魅藛T也十分感慨。這位工作人員表示，因為疫情影響，目前袁德超仍生活在大同市救助服務中心，待疫情緩和后，他們將送他踏上回家的路。“現在，袁德超已經知道給他找到了家，也特別高興，每天能多吃一碗飯，就盼著早日回家呢�！� （文中人名均為化名）
記者手記
“直播尋親”，
用科技的力量傳遞溫暖
袁德超是頭條尋人（字節(jié)跳動旗下公益項目）自成立以來，成功尋找到的第18678名走失者。也是頭條尋人與各地救助站合作后，聯手幫助找到家人的第13675名救助站受助者。
而袁德超的尋親故事以及還在繼續(xù)中的尋親故事，讓人處處感受到社會的善意，人們愿意伸出自己的雙手，幫助那些承受骨肉分離之痛的人們，更讓人深深體會到科技的力量以及科技在匯聚善意、助力公益中的巨大作用。
從2016年2月啟動的頭條尋人，面向全國通過利用精準地圖推送技術，在失散地點附近直接彈窗推送尋人尋親信息，同時根據今日頭條的信息分發(fā)技術，將尋人尋親啟事按照地理位置，優(yōu)先推薦給走失者所在城市的本地人看。近年來，頭條尋人也充分利用抖音的平臺和技術，借助短視頻、直播等手段，助力尋人尋親。直播尋親就是最新的嘗試。
直播尋親不僅讓尋人信息打破時間限制，得到更廣泛傳播，帶動更多人伸出援助之手，還能夠使尋親者和被尋者沒有任何地域距離地直接對話，讓尋人不再那么困難。
截至2022年4月25日，頭條尋人已經幫助18703個家庭團圓，找回7042位老人、1467位未成年人、10194位成年人。其中找回的年紀最大的走失者已是101歲高齡，最小的是僅3個月大的嬰兒。最多的時候，頭條尋人一天幫助59名走失者回家；最快情況下，只用60秒，就幫不知所措的父母找到失聯的女兒。
科技助力，“網絡直播+公益”的模式正在與短視頻相配合，成為傳播尋人信息的又一個重要平臺。眾多尋親者、志愿者在直播間接力，為公安、民政部門提供線索，助力他們開展尋親以及打擊兒童拐賣等工作。
在互聯網公益平臺的幫助下，尋親者不再是單打獨斗、孤身作戰(zhàn)，他們的背后是科技力量的支撐，是數以萬計網友伸出的溫暖之手。
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