蔣阿姨：“當時反正我女兒在外面，在外面聽到嘩嘩嘩的聲音，她進來一看，就都是水了，后來自己用盆子接，用抹布擦，都是水，反正地板上都是水，抽屜里也都是水�！�

視頻中的場景發(fā)生在4月13號。蔣阿姨的房子在11樓，是頂樓，她說當天杭州下了大雨，雨水從空調(diào)洞、窗戶與墻壁的連接處漏進來。

蔣阿姨：“柜子的話反正都濕透了，到時候發(fā)霉肯定要換掉的，這個地板你剛才看到的，都是水了，好養(yǎng)魚了，這個地板時間久了肯定也要爛了。”

吳阿姨住在蔣阿姨家對面，她說當天自己家的臥室里也出現(xiàn)漏水，一些位置明顯受損。

吳阿姨：“損失的地方最主要的就是地板、這個柜子，肯定壞的嘛，你看這個地板（踢腳線）已經(jīng)這樣翹開了，再有墻上，這個也是水里的，我都全部把它拿出來了，這些東西泡水了全部�！�

兩位阿姨表示，在小區(qū)住了十多年，沒遇到過這種問題，這次怎么會漏水呢？蔣阿姨帶記者到房頂上看了看，她說最近小區(qū)在舊改，應(yīng)該是施工造成的。

蔣阿姨：“有些建筑垃圾把下水口堵住了，堵住以后邊上有小的天溝，天溝那里有個洞口，洞口的這個下水口堵住以后，等于這個水下不去，直接從墻這邊往家里去了，家里的東西都泡爛了。（哪里有洞呀？）那邊，那邊本身有個洞�！�

蔣阿姨給記者指了一下，樓頂?shù)南滤�口在一條溝里，溝的側(cè)面有塊新填補過的位置，她說這里原先是個洞口，連通到臥室頂部的一條溝里，外立面改造時為了美觀，施工人員用鋁板包住了這條溝，水進去后流不出來，一點一點滲進了家里，但臥室漏水的主要原因還是下水口被建筑垃圾堵上了。記者找到小區(qū)舊改施工方，有位羅經(jīng)理說他了解過這件事。

杭州中宙建工集團有限公司  羅經(jīng)理：“屋面有個黑色塑料袋把下水口堵上了，引起水滿起來，通過空調(diào)洞，水滲到他們房間里去了，我們是做了外立面舊城改造。（塑料袋哪里來的？）不知道啊。（她們兩戶人家，兩個下水口，一個有塑料袋，另外一個呢？）另外一個你要說什么原因，那你找（物業(yè)）主任去了�！�

杭州秀月家園物業(yè)  吳經(jīng)理：“還有一邊就是垃圾堵住了，上面垃圾、塑料袋，都有的。（什么垃圾？）垃圾也是他們有些上去種菜，泡沫這種之類的東西，堵住了以后也是，這個房子鋁板的膠打住了，膠打住了以后這個水有個洞沒封掉，沒封掉水倒灌進去了，倒灌進去以后他們家里進水了，以前就是沒有這么回事就是。”

吳經(jīng)理說，去年年底物業(yè)清理過樓頂?shù)南滤�口�?月13號下雨小區(qū)只有這兩戶人家出現(xiàn)滲水。蔣阿姨告訴記者，自己沒有在樓上種過菜，現(xiàn)在因為漏水產(chǎn)生了損失，她算了一下，更換木地板和柜子，再加上粉刷墻面、搬出去租房等，一共要30000多塊錢，鄰居吳阿姨家的損失要27000多塊錢。

杭州中宙建工集團有限公司  羅經(jīng)理：“如果你說現(xiàn)在已經(jīng)要說這個黑色塑料袋是我們施工單位的，那我是不認可的，發(fā)生這個事情當天下午還是第二天，我跟她們這兩戶人家就已經(jīng)在物業(yè)溝通這個事情，我道歉也道過了，那我說雖然我是做外立面舊城改造的，屋面堵住了，如果這個孔是我開的，那么是我的責任我沒話說，但是你一定說要我們承擔幾萬幾萬的，我認為我們也是受害者�！�

屬地五里塘社區(qū)的工作人員表示，他們介入?yún)f(xié)調(diào)過，施工單位愿意補償每戶五千塊錢，并且把墻面修復(fù)好，但兩位住戶沒有同意，他們會再做做工作。