杭州的黃女士反映,她在紋眉的時(shí)候疼哭了,工作人員推薦了更貴的服務(wù),她多付了一千四百多。事后復(fù)盤,她覺得被套路了。 (視頻建議WIFI網(wǎng)絡(luò)收看)
黃女士:“在抖音平臺上,看到他們有推廣的廣告,是一個(gè)大概398元的紋眉和588元的紋眉,沒有任何隱形消費(fèi)!
黃女士說,兩年前紋過眉,最近變淡了?戳藦V告后,4月25號,她找到杭州西湖區(qū)弘德路上的這家美容店,選了588塊錢的紋眉項(xiàng)目,邊框定好之后進(jìn)行上色。
黃女士:“她給我扎了五六下之后,我全身的汗都出來了,我眼淚直接疼出來了,我直接疼哭起來了,大概有一厘米寬左右的一排鋼針,就像眉粉刷那樣的一個(gè)刷子,那么寬的鋼針,直接扎到眉毛里,我說你們?yōu)槭裁催@么疼,我之前做三次都沒這么疼,而且你們給我敷了麻藥的,她說如果想好一點(diǎn),沒那么疼,那就換那個(gè)針!
實(shí)在疼得沒辦法,黃女士同意改用更細(xì)的針,但是要升級到3000多塊錢的套餐,協(xié)商打折后,又付了1402塊錢。她說,后來的服務(wù)過程很順利,事后,她認(rèn)為商家有貓膩。
黃女士:“我不知道到底有沒有給我敷,敷多少麻藥,而且用的那個(gè)針,是不是故意給我扎疼的,我覺得他們存在欺詐,通過引流過來說588元可以做,結(jié)果導(dǎo)致我忍受不了痛苦,強(qiáng)制消費(fèi),不說按照588元,至少要折回一半吧!
杭州市西湖區(qū)梧棲桐美容店 何店長:“我們不敷麻藥的,植物(舒緩膏),不做麻藥的,是不允許的美女,你可以問工商局,衛(wèi)生局也好,是不允許的,每個(gè)人不一樣,像我也是痛的,我才做完幾天,但我皮膚確實(shí)是敏感,容易痛的,我媽就不痛,有些人角質(zhì)層薄啊,就做過多次了,也會痛。(黃女士:她告訴我說是有敷麻藥。)是舒緩,她肯定不會說我們用的是麻藥的,因?yàn)槲覀円矝]有麻藥。(黃女士:她說讓我加價(jià)就不疼了。)不同的價(jià)格,工藝是不一樣的。用的微針,微針本身就不疼,就在表皮上!
何店長強(qiáng)調(diào),他們用的是舒緩膏,但不方便展示給記者看。黃女士之所以感覺到特別痛,是因?yàn)橹岸啻渭y眉,對皮膚傷害大,角質(zhì)層變薄了。營業(yè)執(zhí)照上,這家店的工商注冊名叫杭州市西湖區(qū)梧棲桐美容店,經(jīng)營范圍包括生活美容服務(wù)等。
黃女士:“我現(xiàn)在眉毛已經(jīng)種上去了,整體來說也還是可以。(杭州市西湖區(qū)梧棲桐美容店 何店長:挺好看的。)但是我現(xiàn)在的訴求是,我需要折半賠償,我訴求是這樣子的。(杭州市西湖區(qū)梧棲桐美容店 何店長:我不能代表公司的,我還得申請。)我只是說提出這個(gè)訴求么。(杭州市西湖區(qū)梧棲桐美容店 何店長:對對對,我還得申請,你把你電話給我,我申請完跟你說一下。)大概多久能回復(fù)?(杭州市西湖區(qū)梧棲桐美容店 何店長:應(yīng)該就這幾天吧。)”
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