胡先生：感覺在這兒住不安全，沒有幸福感，感覺在小區(qū)居住不開心。

胡先生提供了一段視頻，他說視頻中拿著喇叭罵自己的是小區(qū)保安。

事情的起因得從4月22號說起，前陣子自家門口的兩雙鞋被人偷了，他就跟保安反映了這事兒。

胡先生：那天我做完核酸出門，看到一個保安穿著西裝，我以為是個領(lǐng)導(dǎo)，以前沒有見過，看到領(lǐng)導(dǎo)就趕快把治安不好的問題，跟領(lǐng)導(dǎo)反映反映，希望他們能重視起來，沒想到這個保安上來就說小偷找警察，跟我們沒有什么關(guān)系，我不是你的保鏢，我只管小區(qū)大門。

胡先生說，看到對方的態(tài)度不是很好，就和對方嗆了幾句，之后自己說的話，可能導(dǎo)致對方有些敏感。

胡先生：我說你的職責是保安啊，你是保安，我重點說了兩個字保安，他生氣了，他有點敏感，我對保安沒有任何歧視的意思，張嘴就開始罵，第一次罵只是口頭上的沖突，罵得并不兇，當時埋下了我跟他之間的誤區(qū)。 

之后，受疫情影響，胡先生所在的小區(qū)被劃為防范區(qū)。4月28號那天，他準備出去做核酸， 在出小區(qū)做登記的時候，感覺被侮辱了。

胡先生：他把筆扔到地上讓我去撿  （保安把筆扔到地上�。� 對，當時筆是在地上，保安讓我做登記，是不是應(yīng)該把筆和紙遞給我，但是我發(fā)現(xiàn)的時候，筆是在地上的 （這個筆到底是扔的還是掉的，你也不太能確定）當時筆是在地上是確定的  （你也有點太敏感了） 對， 就算是誤會，你不能拿著喇叭罵。 

胡先生說，之后在雙方爭執(zhí)過程中，就出現(xiàn)了新聞開頭那一幕。小區(qū)物業(yè)安保部的劉隊長介紹，當時居民需要憑24小時核酸檢測才能進出 。

杭州御星公寓物業(yè)服務(wù)中心安保部  劉隊長：（那他為什么沒做核酸，每天都要做為什么沒做）這你要問他了 （胡先生：因為他們當時沒有通知過我，我是看新聞才知道，以后核酸要常態(tài)化，48小時做一次）第一他在業(yè)主群，業(yè)主群每天都在發(fā)，第二每一幢電梯門口都有貼告示，第三我們每天用喇叭都在喊（是全天都可以做還是）我們做核酸是早7點到中午11點。

劉隊長說，當時胡先生要出門，按照防疫政策，安保人員沒有讓他出去，之后胡先生聯(lián)系了街道社區(qū)，最后溝通下來，胡先生需要在門崗做登記才能出門。劉隊長調(diào)取了當天的監(jiān)控。畫面中，穿黑色西服的是小區(qū)的保安，而胡先生當時的位置被柱子擋住了。

杭州御星公寓物業(yè)服務(wù)中心安保部 劉隊長：看。拿本兒了吧。登記了吧（給他登記的） 對 （胡先生：不是，這不是，這是我們發(fā)生矛盾前的事情，你別動，還有后續(xù)  這時候是登記這邊的人）不是，就是給他登記的  （胡先生：這是登記穿黃衣服的  跟我沒有關(guān)系 ）他登記跟你在說話  你現(xiàn)在在這個位置，黃衣服是外賣，他需要登記嗎，他把東西放這兒就走了  （胡先生：你等一下，看他拿喇叭前，我是不是在撿筆）看，他不登記 （胡先生：我沒有說不登記）把筆和本全放那兒了，看見沒。

根據(jù)監(jiān)控顯示，當時門口的保安確實把登記表放回了登記臺。之后。胡先生又折回小區(qū)，過了幾分鐘，他又到了門崗。監(jiān)控確實看到胡先生有一個彎腰撿東西的動作

胡先生：好，完美，把我當成狗，讓我到地上撿，我為了出去做核酸，我必須還要撿筆。

重新看一遍整個過程，當時保安手里拿著手機，之后用手指了登記臺，具體有沒有扔筆的動作沒法判斷。但胡先生堅持認為，筆就是保安扔的。劉隊長說，事情發(fā)生后，胡先生報了警，當著警察的面，自己給胡先生道了歉。

杭州御星公寓物業(yè)服務(wù)中心安保部 劉隊長：罵人這一塊，他這塊解決完了，我們內(nèi)部會進行一個處理，包括罰款，包括取消他當月的獎金等等這些方面，包括公開寫一個道歉的東西。