2021年12月22日，某消費(fèi)者反映在盲盒星球小程序購(gòu)買了相關(guān)盲盒，于2022年1月27日申請(qǐng)發(fā)貨，而平臺(tái)無(wú)法給出具體發(fā)貨時(shí)間。今年3月19日，平臺(tái)未經(jīng)協(xié)商同意單方面退款并關(guān)閉訂單，商家無(wú)任何溝通直接強(qiáng)制性退款。

某消費(fèi)者反映在盲盒星球APP上，花624元購(gòu)買了molly侵蝕系列盲盒，收到貨后拆盒發(fā)現(xiàn)該商品與官網(wǎng)正品外包裝實(shí)物不符，圖片顯示這個(gè)娃娃應(yīng)該是腿部可彎曲坐姿，但消費(fèi)者收到的商品無(wú)法彎曲，也無(wú)法立起來(lái)，腿部接口有膠水粘黏痕跡。消費(fèi)者質(zhì)疑盲盒星球出售該商品為假貨或二次銷售，并投訴到余杭區(qū)消保委。

某消費(fèi)者反映，此前在杭州千俞供應(yīng)鏈管理有限公司“拼拼有禮”APP平臺(tái)拼單買盲盒，有獎(jiǎng)勵(lì)還能免費(fèi)拿貨，金額提現(xiàn)充值都是秒到賬。2021年8月，“拼拼有禮”APP在增加了“魔晶”功能后，消費(fèi)者發(fā)現(xiàn)在其平臺(tái)的余額賬戶提現(xiàn)不了，也無(wú)法退款。經(jīng)余杭區(qū)消保委核實(shí)，余杭區(qū)公安分局已于2021年9月15日對(duì)杭州千俞供應(yīng)鏈管理有限公司立案?jìng)刹椤?/span>