近日，浙江溫州鹿城區(qū)蒲鞋市街道蔣家橋社區(qū)洪殿南路76號的業(yè)主楊女士向12345政務(wù)服務(wù)熱線反映，5月5日施工人員在她家門口的小路上鋪設(shè)瀝青，由于瀝青鋪設(shè)得太高導(dǎo)致其家門打不開。雖然后來鏟掉了瀝青，家門可以打開了，但是楊女士擔(dān)心家門口會有積水，導(dǎo)致今后出入不便，我們?nèi)ガF(xiàn)場看一下。

洪殿南路76號旁有一條小巷弄，楊女士家有一扇防盜門開在巷弄里。楊女士告訴記者，這條巷弄的路面原來是水泥路，破損的地方倒也不多，就是衛(wèi)生狀況不太好。今年5月5日，社區(qū)工作人員組織施工人員，在小巷子里鋪設(shè)了瀝青。楊女士聞訊后過來，看到瀝青鋪設(shè)后，她的家門被瀝青卡住打不開。

楊女士：我住在另外一個地方，不是住在這里。鋪（瀝青）的時候鄰居打電話跟我說，你家的門口的路鋪瀝青了，我說好我過去。過來的時候就已經(jīng)鋪好了，已經(jīng)鋪到外面去了。我一過來，這個門怎么打不開了？我看一下這里那么薄了，鋪起來就打不開了，我就到外面跟那個工人說，我家門打不開了。

據(jù)楊女士介紹，后來施工人員在她家門口處，將鋪好的瀝青挖掉了一個小坑，這樣她家的門是可以打開了，但是，楊女士擔(dān)心門口這個小坑，今后遇到下雨天門口就會有積水，影響出入。

記者在現(xiàn)場看到，楊女士家門口地面的這個小坑寬約50厘米，長約80厘米左右，小坑比周圍的瀝青低了幾厘米。楊女士用水桶倒了一桶水倒進了小坑，積水無處可流。

楊女士說，鋪瀝青的當(dāng)天，社區(qū)居委會主任也到了現(xiàn)場，承諾會安排工人幫助她解決這個問題。可是等她找到了工人，工人卻說沒辦法，無奈之下楊女士撥打了12345政務(wù)服務(wù)熱線進行求助。

楊女士：居委會主任也過來了，說我?guī)湍愀闫饋怼Ｕf搞個陰溝井，讓那個人一起搞。昨天搞陰溝井的那個師傅過來了，我說你搞那個把這里也弄一下，居委會主任也說了，他說這個和我沒關(guān)系的。

楊女士說，只要門能打得開，門口不要有低洼積水，她也沒有什么其他要求。隨后，記者來到了蒲鞋市街道蔣家橋社區(qū)，找到了社區(qū)服務(wù)中心主任王君。據(jù)王君介紹，鹿城區(qū)蒲鞋市街道蔣家橋社區(qū)洪殿南路和76號旁的巷弄，在環(huán)境整治工作匯報片中被曝光，現(xiàn)場雜物亂堆放，環(huán)境衛(wèi)生惡劣，因此社區(qū)尋求了上級的支持，對該區(qū)域進行整治提升。

蒲鞋市街道蔣家橋社區(qū)服務(wù)中心主任   王君：洪殿南路原先是比較差的居住區(qū)，因為它全部都是開放性的，道路雜物堆放都很多，道路也很破損，坑坑洼洼的。這次因為我們的文明創(chuàng)建迎亞運，我們花了大力氣進行了整改，也尋求了區(qū)里的幫忙，對我們這條道路實施了整條道路的白改黑，特別是洪殿南路76號這條這么小的小路，也用白改黑恢復(fù)了平整的狀態(tài)。

王君告訴記者，經(jīng)過整改提升之后，整條洪殿南路及７６號旁的小路，環(huán)境狀況得到了明顯的改善，得到了附近居民的肯定。楊女士反映門打不開后，她立即安排工人先將瀝青去掉，然后制定解決方案。王君表示，一定安排好解決方案，幫助楊女士解決家門口的問題。

蒲鞋市街道蔣家橋社區(qū)服務(wù)中心主任   王君：后期我也已經(jīng)和居民溝通過，下面的水泥先用鏟平打掉，之后再弄瀝青鋪上去一層。相同的材料它的水溶性可能相互吸附回去。最終我們在現(xiàn)場也有看到過，最好還是把門抬高幾公分，這樣可以對雨水這方面起到有效的作用。