前兩天 貴陽的小婁通過外賣平臺 在一家生鮮食品店里 購買了一些餃子皮 但就是這次購物 讓小婁和店家鬧得很不愉快 5月10號晚上九點多，小婁與家人一邊包餃子一邊煮著吃，餃子皮里突然出現(xiàn)的一條綠色蟲子，讓小婁一家人瞬間沒了食欲。 小婁：蟲已經(jīng)把餃子皮給咬穿了，咬穿了有七八張。覺得很惡心，想吐。 小婁告訴記者，盡管沒有把蟲子吃進肚子，但遇到這種事實在讓人惡心。當(dāng)時，小婁立即聯(lián)系了外賣平臺的客服反映情況，提出了自己的訴求，希望商家能給一個說法，但過程并不順利。 小婁：我當(dāng)時給了他們兩個方案，第一個方案就是按照《食品安全法》第148條，退一賠十，金額不足1000元，就補齊1000元，要么就是帶我去做一個檢查，他們都不同意。商家給的態(tài)度是感覺我在敲詐，他們讓我自己去醫(yī)院檢查，如果檢查出來是因為蟲子的原因吃壞了，他們就來管這個事兒；如果不是，就讓我自己承擔(dān)檢查費用。我覺得沒有這種說法。 為進一步了解情況 記者與小婁一起來到了這家店 并電話聯(lián)系上了店長張先生 就在等待店長的過程中 小婁與餃皮售賣區(qū)的工作人員 就賠償問題起了爭執(zhí) 生鮮店店員：我只知道我的餃子皮里面不可能有這種東西。 不久后，店長張先生趕到了店里。 記者：餃子皮從哪里進貨的呢？ 張先生表示，蟲到底從何而來，已經(jīng)無從考證，所以才提出了讓顧客自己先去檢查身體的處理意見。 而小婁認為，無論身體是否出現(xiàn)問題，事情過去了兩天，店家都沒有給自己一個解決問題的態(tài)度或是道歉，這才是他最在意的地方。 生鮮店店長 張先生：他的訴求就是退款，我說可以。 由于雙方一開始的溝通不及時不全面 因此小婁提出的賠償訴求 店家并沒有接受 在記者的調(diào)解下 店家表示愿意為之前不當(dāng)?shù)奶幚矸绞?/p> 給小婁當(dāng)面道歉 生鮮店 店長張先生：抱歉，對不起，實在不好意思。 最終，小婁與商家達成一致。
小婁：你們的態(tài)度很有問題，食品安全問題是小事？是訛錢的事兒嗎？
生鮮店店長 張先生：公司專門有個采購的店。我每次進貨都是用小袋子包著的放在冷藏柜里面，這個蟲怎么會進去呢？
記者：那您覺得這個蟲怎么會進去呢？
生鮮店店長 張先生：這個我也不清楚。
記者：你當(dāng)時的訴求只是退款嗎？
小婁：退款，還要給我打個電話道歉，打12345我也是這樣說的。
記者：你接受他道歉嗎？
小婁：接受了。
更多>>熱門排行
- 大連14歲女孩“快手”認識倆小伙 遭輪流強暴
- 網(wǎng)傳南昌八一廣場附近又發(fā)大火“從15樓炸到底樓”？真相在這里！
- 正宇控股集團“企信易購”“乾易通”的面紗
- 家中絕不能有的四大風(fēng)水邪物 不怕您就留著吧
- 記者暗訪！南昌澳京養(yǎng)生會所服務(wù)尺度大的你無法想象！
- 7名男子在火鍋店消費336元后 無一人買單全從后門走了
- 一號泉凈水器宣傳199元發(fā)展下線可賺234萬元？“愛特佰康”涉嫌傳銷提現(xiàn)異常
- 八旬老人長期慘遭兩位保姆輪番毒打 看完監(jiān)控家屬崩潰了
- 山西太原5歲女孩遭63歲老人猥褻！你都能當(dāng)她爺爺了
- 母女共侍一夫還同時懷孕！更無語的還有？
更多>>長沙常用電話
長沙社區(qū)排行
新聞推薦
長沙社區(qū)通 做長沙地區(qū)最好的社區(qū)門戶網(wǎng)站
·請注意語言文明，尊重網(wǎng)絡(luò)道德，并承擔(dān)一切因您的行為而直接或間接引起的法律責(zé)任。
·長沙社區(qū)通管理員有權(quán)保留或刪除其管轄留言中的任意非法內(nèi)容。