這幢小高層一共11層，王女士家住10層，面積122平方。

王女士：“兩戶一個電梯，電梯差不多在這個位置，就這個地方，像我們居住的話，這個房間就是拿來睡覺的�！�

王女士下載了一款分貝測試軟件，電梯運行時，噪聲在40至50分貝之間，電梯停止運行后，噪聲在30至35分貝之間。

王女士：“可能這個分貝不是很高，但是我們居住在這個房間里面，是拿來睡覺的，整個房間的震動感是很大的。（但我看樓書上，這個房間是書房。）但問題是我們在購房的時候，介紹給我們是臥室，南次臥。”

根據(jù)2017年12月1號實施的《浙江省住宅設(shè)計規(guī)范》，電梯不應(yīng)緊鄰臥室布置。

王女士提供了樓書，顯示這個房間是書房，然而在銷售提供給業(yè)主的VR視頻中，這個房間被標注為次臥，并擺放了一張床。另外，業(yè)主們拍攝的實體樣板間，和VR視頻內(nèi)容一樣。

目前，小區(qū)內(nèi)122方和140方的戶型，都有一個房間緊鄰電梯井。

紹興柯橋雍容華府業(yè)主：“這個房間多數(shù)是給老人和小孩的，老人睡眠質(zhì)量，要差一點，這個聲音怎么睡覺？小孩從小生長發(fā)育，我們是不是更要關(guān)注一點？”

紹興柯橋雍容華府業(yè)主：“噪聲雖然可能在國標的邊緣，但是實際上，是已經(jīng)完全影響到我們所有居民的，居住的環(huán)境了，因為它的聲音太響了，而且還有一個低音振幅。”

雍容華府小區(qū)的推廣名是公元2020，由四家房企聯(lián)合開發(fā)，開發(fā)公司叫紹興臻悅房地產(chǎn)開發(fā)有限公司。地產(chǎn)房修還在小區(qū)內(nèi)辦公，不過，看到記者后，對方?jīng)]有做出任何回復(fù)。后來，開發(fā)商一位許經(jīng)理聯(lián)系上記者。

紹興臻悅房地產(chǎn)開發(fā)有限公司 許經(jīng)理：“我們旁邊是放了一個提示牌的，應(yīng)該還蠻大的，包括我們在VR里面，也可以截圖看得到，寫了本房間是緊鄰電梯井的，可能會存在噪音的一個影響，這個房間規(guī)劃的功能是書房，現(xiàn)在所有的裝飾布置，都是示意，所以說樓書上面的戶型圖，標注的就是書房，實體的話，我們這邊也是經(jīng)過公證的，這個其實不存在虛假宣傳�！�

4月20號左右，開發(fā)商選擇一個單元進行改造，在8到11層的電梯井內(nèi)，加裝了隔音棉。王女士等人到10層業(yè)主家測試，噪聲在33到43分貝之間，比王女士家低了7分貝左右。業(yè)主們希望，開發(fā)商能進行系統(tǒng)化的電梯改造。

紹興柯橋雍容華府業(yè)主：“第一隔音棉是采取的一個辦法，第二你要檢測電梯設(shè)備本身，我們聽到的這種嗞啦聲，和軸承的聲音，就是電梯設(shè)備的問題，還有就是電梯井的問題，如果上面有很多風洞，或者是上下阻力問題�！�

紹興臻悅房地產(chǎn)開發(fā)有限公司 許經(jīng)理：“8到11層做了優(yōu)化的樣板，夜晚的噪音，分貝值基本是在33到37，這個也是項目上拿著分貝儀去測的，不是手機的那種，這個也是能夠符合國家標準要求的。電梯速度越快，就顯得聲音越大，這個也是有一個物理現(xiàn)象的，這個事情，我們也已經(jīng)跟電梯公司，溝通了，只不過這個屬于特種設(shè)備，所以我們要走完審批流程。然后業(yè)主同意了，會整棟樓，都會來做一個隔音棉的加強�！�

部分業(yè)主還是無法接受，表示會反映給相關(guān)部門。