石女士反映,家里正在裝修,和鄰居一起團(tuán)購了一個系統(tǒng)窗安裝套餐。施工過程中,她們發(fā)現(xiàn)了幾處不對勁。 (視頻建議WIFI網(wǎng)絡(luò)收看) 安裝門窗不滿意 看到廠址“很熟悉”
杭州錢塘區(qū)千帆路上有個聽瀾越府小區(qū)。石女士說,新房去年交付后開始裝修,由于買在1樓,前面帶有一片草坪,她想選用比較好的系統(tǒng)門窗包陽臺。當(dāng)時1樓的鄰居,在一個小區(qū)裝修群內(nèi)看到了包陽臺的廣告。
石女士:“隔音效果,水密性漏不漏水啊,還有就是抗風(fēng)壓,他就說我們是中國鋁業(yè)的,而且他自己強調(diào)我們是國企的,就挺相信的!
關(guān)于139戶型中的門窗型號寫著中鋁1088系統(tǒng)窗,總價是兩萬一千多。
聊天記錄顯示,宣傳圖是一位微信名為中鋁系統(tǒng)門窗林經(jīng)理發(fā)出來的。石女士說,和鄰居兩人一起按團(tuán)購價一萬八千多,訂購了中鋁鋁材1088系統(tǒng)門窗。裝修過程中,陸續(xù)發(fā)現(xiàn)不對勁。
石女士:“我這個門是完全關(guān)不上的。(您關(guān)一下呢。)因為這個門是挺大一個門,他因為材料用的不足,導(dǎo)致這個門整體是下沉的,沒有貼合,這里面沒有貼合,這個是調(diào)不好的,包括那邊墻體不貼合,都是用泡沫膠塞進(jìn)去的。”
石女士家陽臺左側(cè)邊緣處,已經(jīng)安裝上鋁合金窗框,不過窗框和墻壁從上至下都打了泡沫膠。她認(rèn)為這是尺寸和設(shè)計方面存在問題。她說這些泡沫膠幾乎沒有強度,用手指就可以戳通。
石女士:“喏喏,完全可以穿的,它外面還要涂一層膠,但是那層膠用手指也是可以戳透的!
鄰居家窗框拼接處也打了泡沫膠,不過已經(jīng)蓋上了黑色的材料,F(xiàn)場,鄰居用手也戳了幾下。
石女士的鄰居:“拼接的時候,我不知道是型材不吻合,還是怎么回事,導(dǎo)致這里有很大的空隙,這個黑膠我現(xiàn)在這樣一戳,它就破掉了,這個時間一久肯定滲水啊,防風(fēng)效果絕對是有問題的。”
石女士和鄰居還指出材料變形彎曲等情況,他們認(rèn)為,林經(jīng)理安裝的門窗質(zhì)量太差,懷疑這不是系統(tǒng)門窗。記者注意到,林經(jīng)理提供的宣傳冊上寫著,廠址位于杭州蕭山區(qū)盛東村370號。這個地址,記者有點眼熟。
前段時間,我們也報道了一條關(guān)于安裝系統(tǒng)窗的新聞,當(dāng)時一位江先生反映安裝窗戶時的玻璃材質(zhì)不對勁。當(dāng)時根據(jù)銷售熊經(jīng)理發(fā)的地址,曾經(jīng)到杭州蕭山盛東村370號查看廠里產(chǎn)品用料。
江先生:“陳老板給我介紹了,他們的用料還有工藝,還有比方說夾膠玻璃,里面用了多厚的膠片,肯定不是用注膠的膠水,我突然想起來,忘了跟他們確定,這個膠片到底是多少厚度的,我就打電話咨詢了熊經(jīng)理,他回復(fù)我說給你用的是注膠的玻璃,我非常憤怒!
杭州蕭山區(qū)盛東村370號,這里有個中鋁鋁材系統(tǒng)門窗廠。廠里陳老板表示,這事和他沒關(guān)系。
中鋁鋁材系統(tǒng)門窗廠 陳老板:“不是付給我手里,付給誰我都不清楚,我和他(熊經(jīng)理)是有這個合作關(guān)系的。(他是相當(dāng)于經(jīng)銷商嗎?)對,沒錯,你的錢交給誰,你問誰購買的,你來找誰就對了!
后來熊經(jīng)理也回應(yīng),他和陳老板只是合作關(guān)系。
熊經(jīng)理:“(你自己的營業(yè)執(zhí)照叫什么名字?)我用的全部是這個廠的,營業(yè)執(zhí)照也是這個廠的。”
同樣是自稱中鋁,同樣的廠址,這一回的林經(jīng)理和工廠是什么關(guān)系呢?
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經(jīng)銷商還是分銷商?
“中國鋁業(yè)”也有版權(quán)
可以看到,當(dāng)時江先生提供的合同中寫明,乙方是杭州卓逸建筑裝飾工程有限公司,平臺結(jié)果顯示,該公司法人姓陳,地址是杭州蕭山區(qū)盛東村370號1-1號。那么這位林經(jīng)理到底是不是中鋁鋁業(yè)的工作人員呢?他給石女士安裝的是中鋁系統(tǒng)窗嗎?
林經(jīng)理:“(是1088系統(tǒng)門窗嗎?)對。(為什么門關(guān)不上?)是半成品還沒做好,她們就叫我停工了,每個廠家都是按照墻的最低點量的,質(zhì)量好或者不好,我都是按照給她開的單子,一模一樣去做的,你要做好點的,你是不是要把尾款給我結(jié)掉?”
林經(jīng)理表示,石女士如果希望使用質(zhì)量更好的產(chǎn)品,需要先結(jié)尾款,再加錢。不過現(xiàn)在,石女士和鄰居兩人都不信任林經(jīng)理,并且對他的身份產(chǎn)生了懷疑。
林經(jīng)理:“(您是屬于哪家公司的呀?)中鋁鋁材。(那您使用的是這家公司的營業(yè)執(zhí)照嗎?)我們只是經(jīng)銷商,懂我意思嗎?(您能方便說一下您營業(yè)執(zhí)照上的信息嗎?我們看到這個盛東村370號,那邊好像…)那邊是中鋁高端系統(tǒng)門窗,你們自己去看吧。(跟你合作的是不是一個姓陳的老板?)對。(是不是叫杭州卓逸建筑裝飾工程有限公司?您的老板是叫陳某某嗎?)對,對。(就是這個陳老板嗎?)對。(你是這家公司的工作人員咯?)嗯嗯,對。(您這邊一直沒有提供合同,她們覺得不放心啊。)什么合同?關(guān)鍵是我做都還沒做,你叫我怎么提供合同?我是做好才提供合同的呀,結(jié)賬的時候再寫合同給她們,我這邊一分錢不退,我們會走法律程序,好吧。”
林經(jīng)理表示,他是杭州卓逸建筑裝飾工程有限公司的工作人員。記者通過相關(guān)平臺搜索到了陳老板的電話。接電話的說是陳老板的妻子。
杭州卓逸建筑裝飾工程有限公司 陳老板的妻子:“我們是材料供貨商,到我們這里拿貨的人很多,我們只提供材料,他們裝有沒有裝好,玻璃我不跟他們提供,我們是中鋁鋁材的經(jīng)銷商,有的時候他們拿我們卓逸去簽的(合同),我們會跟他們簽協(xié)議,你們在外面安裝和玻璃這一塊,我們不承擔(dān)任何責(zé)任的,他們連一點專業(yè)經(jīng)驗都沒有,都可以去做啊,這個東西門檻很低的!
陳老板的妻子回應(yīng),他們只負(fù)責(zé)在廠里接單、生產(chǎn)鋁材產(chǎn)品,不負(fù)責(zé)玻璃采購和上門安裝,也不會直接和業(yè)主產(chǎn)生交易關(guān)系。記者也撥打了窗框上的服務(wù)熱線。聯(lián)系上了一位王經(jīng)理。他表示浙江地區(qū)只有一位經(jīng)銷商,不過經(jīng)銷商下面,通常會有多家分銷商。
山東鋁業(yè)有限公司 王經(jīng)理:“(叫卓逸建筑裝飾工程有限公司,是你們經(jīng)銷商嗎?)不是不是。”
山東鋁業(yè)的王經(jīng)理又提供了浙江經(jīng)銷商吳總的電話。
杭州佰羅達(dá)門窗有限公司 吳總:“卓逸是我們蕭山區(qū)的分銷商,我下屬的分銷商,我的分銷商和我去監(jiān)督,堅決打假打掉!
吳總表示,中國鋁業(yè)的標(biāo)志也有版權(quán),不能隨意使用。記者把相關(guān)材料提供給了吳總,他表示會追究相關(guān)法律責(zé)任。
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