小吳： 買了之后我喝第一口就感覺不對勁，因為我買的是個美年達汽水，它的氣挺充足的，我喝第一口就感覺不對勁，因為它沒有氣了，然后我看了一下生產(chǎn)日期， 這個生產(chǎn)日期寫的是2020年7月生產(chǎn)的。

先來回顧一下之前的報道。小吳當天買來的飲料，瓶蓋上的生產(chǎn)日期是2020年7月28號，瓶身上寫的保質(zhì)期是九個月，采訪時，已經(jīng)過期了五個月左右。

記者晃了晃瓶子，沒有出現(xiàn)正常汽水應該出現(xiàn)的氣泡。小吳提供了當時拍攝的一張照片，放大之后可以看到，販賣機貨架上美年達瓶蓋上的生產(chǎn)日期也是2020年7月份。

飲料供貨商 戚先生：因為我們是這樣的，像上面佳得樂有個七八排，那今天比如說賣了個三排，那肯定給它補滿了，那補滿了萬一后面有個幾瓶沒準（過期了） 那這個我吃不準，這個東西我也說不出來，因為補貨不是我在補。

后來，戚先生聯(lián)系上記者，說事情已經(jīng)查清楚了，是負責補貨的員工工作失誤，把過期的美年達放進了販賣機，他們對小吳進行了1500塊錢的賠償 。這一次，小吳先給記者提供了一段視頻。

小吳提供的視頻：

小吳：按照食品安全法，這種食品問題是一賠十，不足一千按一千計算（男子：這個事情今天你不讓我見你們領導，我知道你們領導肯定不在，那么明天后天，我跟你說我是絕對會進去，你們行政中心不應該有像你這樣的人在里面上班 ）我也認為餐飲行業(yè)不應該有你這樣的從業(yè)者  （男子：我從業(yè)怎么了）那我上班怎么了  （男子：你別跟我扯這么多，我今天把你記住了）。

小吳說，視頻中的男子是一家面店的老板，當天早上，他在這家面店點了一份外賣，送到之后，從面里吃出了一根頭發(fā)絲。

小吳：在次塢阿生打面裕民路店，點了一份面條，花了47塊錢 （早飯吃了47塊錢�。┮驗槲乙话銌挝怀燥埡鼙阋�，那天就偶爾吃好一點。  

訂單顯示，5月15號上午8點56分，小吳點了一份阿生全家福，加了一份蘑菇、一份鮮豬肝和一個荷包蛋，實際付款47元。

小吳：然后過來之后，它里面，面跟湯是分開放的，我就把面條放到湯里面，剛吃了兩口面條，發(fā)現(xiàn)里面有一根接近二十厘米的長頭發(fā)（二十厘米這么長嗎）二十厘米估計有多長來著，我有拿尺子量過，首先我在餓了么平臺申請退款，退款是給退了。  

小吳說，當時他準備去外賣平臺給店家寫差評，結(jié)果發(fā)現(xiàn)這家店之前的差評不少，就打了12345進行投訴，當天下午，商家找上了門，他就拍了前面那段視頻，現(xiàn)場，小吳給記者看了那根頭發(fā)。

小吳：要求按照食品安全法，對我進行退一賠十，不足一千按一千計算的賠償，他認為我是在勒索他，可能他認為頭發(fā)是我自己拔下來的。

小吳帶著記者找到了這家次塢阿生打面裕民路店，李老板說，這件事情，外賣平臺已經(jīng)有了處理結(jié)果。

紹興次塢阿生打面裕民路店 李老板：經(jīng)保險公司審核，審核結(jié)果，不予賠付，保險公司已為您甄別騙保風險，后面是個句號，這就是保險公司的審核結(jié)果。

李老板說，小吳投訴后，自己復盤過，小吳的這碗面是他親自燒的，自己不可能有這么長的頭發(fā)。

紹興次塢阿生打面裕民路 李老板：為什么說我的態(tài)度不好，我完全覺得就是在敲詐 ，后面為什么我去找他領導，這個事情跟他領導沒有關系，他是一而再再而三的跟我強調(diào)，他是在區(qū)政府工作的，就比較了解相關的法律法規(guī)   （小吳：我想強調(diào)的是  首先我這邊攝像頭很多的，攝像頭可以拍攝到我的行為是怎么樣的，其次這些攝像頭也是公信度比較高的）。

小吳說，自己剛?cè)バ姓�中心工作沒多久，主要負責文印方面的工作，并且屬于外包公司�，F(xiàn)場經(jīng)過溝通，李老板表示，既然小吳已經(jīng)通過12345反映問題，那么就等相關部門的處理結(jié)果。

后來小吳反饋，表示市場監(jiān)管部門聯(lián)系了他，說近期會對店家進行突擊檢查。記者從外賣平臺了解到，如果對于保險公司的審核結(jié)果不認可，消費者可以上傳相關證據(jù)，交由平臺的人工客服進行審核，客服會根據(jù)消費者和商家上傳的證據(jù)進行判定，協(xié)助雙方進行溝通協(xié)調(diào)。