太原的劉先生在今年1月份從長風街海爾全屋家居付了5萬元做全屋定制，當時雙方約定好三個月就交付。期間因為各種不可抗力一直延期了四個多月，但就在家具陸陸續(xù)續(xù)準備安裝的時候才發(fā)現(xiàn)，有許多家具的尺寸都是錯誤的，廠家表示得重新生產(chǎn)……

已經(jīng)裝好的家具要不是沒有柜門，就是沒有頂線，甚至還有好幾張板子還是破的。因為劉先生的裝潢計劃都是根據(jù)這個全屋定制來規(guī)劃的，現(xiàn)在重新發(fā)貨，把他一切的計劃都打亂了。

在店內(nèi)工作人員的聯(lián)系下，一位自稱海爾全屋家居的設計師出面表示，負責人在外地出差，至于延期的事情，他們會承擔后果。并且后來針對產(chǎn)品的交付時間和生產(chǎn)進度也給劉先生做了詳細報告，目前雙方已達成一致。