楊先生住在杭州蕭山青秀城小區(qū)，他說5年前裝修時(shí)，在水表井的表后位置裝了一個(gè)過濾器，用來保護(hù)家里用水的電器。

楊先生：“以前的話過濾網(wǎng)不怎么清洗，一般是半年一年洗一次就可以，近兩個(gè)月經(jīng)常會碰到停水，向水務(wù)公司反映之后，說是我們前置凈水器被堵了�！�

楊先生提供的照片顯示，過濾器里有很多泥沙一樣的雜質(zhì)。

現(xiàn)場，他打開水表井，拆下凈水器查看。

楊先生：“現(xiàn)在是正常的一點(diǎn)點(diǎn)，早上剛沖洗過，十點(diǎn)左右我老婆沖洗過的。（距離到現(xiàn)在過了多長時(shí)間？）就燒了個(gè)中飯，現(xiàn)在表面有很明顯的泥沙�！�

楊先生又提供了一段微信群聊天記錄，不少鄰居也發(fā)了家里凈水器和濾芯的照片，這臺凈水器里面像是有黃色泥沙，這個(gè)濾芯表面看上去是灰色泥漿。

楊先生：“現(xiàn)在的話經(jīng)常一兩天就要洗一次，把這個(gè)泥沙沖出來之后，才能有正常的水，嚴(yán)重的時(shí)候一天一個(gè)晚上要清洗個(gè)三四次，不然的話一個(gè)澡都洗不完。”

楊先生聯(lián)系上了杭州蕭山供水有限公司的工作人員，對方表示，這個(gè)問題已經(jīng)有了初步的解決方案。

杭州蕭山供水有限公司 工作人員：“我們的設(shè)計(jì)方案和預(yù)算都出來了，通過之后馬上就會增加排放口�！�

青秀城小區(qū)自來水為什么會有雜質(zhì)，記者后來收到杭州蕭山供水有限公司工作人員發(fā)來的文字回復(fù)，大意是水質(zhì)變化有幾個(gè)原因，一是小區(qū)原開發(fā)商自行建設(shè)水管，材質(zhì)較差。水表呈U型，容易產(chǎn)生雜質(zhì)沉積。二是近期小區(qū)周邊有一根新管線投入使用，使得小區(qū)周邊管網(wǎng)水壓及水流方向改變，小區(qū)離新建管線較近，可能導(dǎo)致雜質(zhì)相對集中進(jìn)入小區(qū)。三是城區(qū)有一根大型管線交割，可能也對水質(zhì)產(chǎn)生影響。

4月和5月，供水公司安排了三次全小區(qū)整體沖洗排放，下一步打算在小區(qū)安裝三處排放口，目前已經(jīng)完成資金審批，會盡快進(jìn)場施工。