姚先生是這家印象堂京東自營旗艦店買的茶葉，兩盒一共半斤，優(yōu)惠后48.24元，也就是一斤將近100塊錢。

姚先生：“當(dāng)時(shí)我們就看性價(jià)比比較高，然后當(dāng)時(shí)圖片介紹的也比較好，新茶，還有嫩芽泡好之后，看上去挺好�！�

收到茶葉后，姚先生泡了一杯，有些失望。

姚先生：“發(fā)過來之后全是這種大葉、爛葉，然后品質(zhì)跟它宣傳的完全就是天差地別的。（味道喝著怎么樣？）味道也不怎么樣，那個(gè)就是圖片跟這個(gè)完全是兩個(gè)東西�！�

網(wǎng)上的商品信息中，茶葉的顏色是嫩綠色的，泡開后茶葉也比較完整。姚先生現(xiàn)場(chǎng)泡了一杯，泡開后可以看到里面有些茶梗，部分葉片比較大，和店家圖片上的樣子進(jìn)行對(duì)比，還是有些差別的。

姚先生：“客服就回復(fù)我，我泡的方法不對(duì)，然后要么就是我放的很多，要么就是我泡茶不要擰蓋子之類的，搞得像我們不會(huì)泡茶、不會(huì)喝茶一樣。（平時(shí)喝茶多嗎？）平時(shí)喝茶蠻多的。（都會(huì)喝什么茶？）像龍井、鐵觀音都會(huì)喝，碧螺春也會(huì)喝。（您之前買碧螺春買多少錢一斤的？）我之前買的話，因?yàn)槲覀児ば诫A層嘛，都在200塊錢（一斤）左右。我當(dāng)時(shí)就很火，我就問他品質(zhì)的問題，你發(fā)的和你賣的，完全都是不一樣的東西，你不要拿這種圖片來忽悠我們對(duì)吧，什么樣就是什么樣對(duì)吧。”

福建省安溪醉美茶廠  工作人員：“我這邊是廠家，我是廠家的客服，那個(gè)京東那邊是我們供貨的，我當(dāng)時(shí)這邊回復(fù)京東了，我不知道京東那邊是跟您是怎么說的。（姚先生：京東告訴我批次不同，以實(shí)物為準(zhǔn)。）這樣子吧，我這邊跟我們店長回復(fù)一下好吧。”

記者在網(wǎng)上查了一下，碧螺春屬于綠茶，產(chǎn)于蘇州市吳縣太湖的東洞庭山和西洞庭山，姚先生買的茶葉盒子上寫的生產(chǎn)地址是福建，等級(jí)是一級(jí)。

不過在網(wǎng)頁的介紹中，采摘地在蘇州市姑蘇區(qū)，采摘時(shí)間是2022年，那么這兩盒茶葉到底是哪里產(chǎn)的呢？

福建省安溪醉美茶廠  工作人員：“這個(gè)是消費(fèi)者和商家之間的事情，跟記者沒有關(guān)系，然后我已經(jīng)把這個(gè)事情反饋給京東了。”

姚先生在平臺(tái)上跟商家聯(lián)系，對(duì)方表示原產(chǎn)地在江蘇，廠家在福建。

姚先生覺得自己受到了欺騙，要求店家退一賠十。這兩盒碧螺春的品質(zhì)到底怎么樣，記者也詢問了茶葉市場(chǎng)的商戶以及專業(yè)人士。

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福建產(chǎn)和江蘇產(chǎn)

“碧螺春”大不同

在杭州佑圣觀路上有不少茶葉店，賣龍井茶和安吉白茶的居多，有一家說是有碧螺春出售，但不方便面對(duì)鏡頭。她告訴記者，沒有聽說過福建產(chǎn)的碧螺春，自己店里賣的是江蘇洞庭山產(chǎn)的，她翻出兩張圖片，其中一張是泡開的茶葉，顏色是嫩綠的。

店鋪老板娘：“（價(jià)格大概多少？）2000塊錢。（一斤�。浚┼�。（2000多是幾級(jí)？）現(xiàn)在都不說級(jí)別的，比較早期的，明前的，他這個(gè)是炒青，福建的炒青，不是碧螺春，所以福建產(chǎn)的�！�

記者找到農(nóng)業(yè)農(nóng)村部茶葉質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)測(cè)試中心，王國慶副主任介紹，江蘇洞庭山采摘的碧螺春茶有相關(guān)的國家標(biāo)準(zhǔn)，而姚先生買的茶葉，盒子上的產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)號(hào)和中小葉種綠茶的國家標(biāo)準(zhǔn)是一樣的。

農(nóng)業(yè)農(nóng)村部茶葉質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)測(cè)試中心副主任   王國慶：“這個(gè)是叫碧螺春綠茶，它執(zhí)行的標(biāo)準(zhǔn)是按照中小葉種綠茶的標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行的，每個(gè)產(chǎn)地不一樣，執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)不一樣，它的外型、口感、滋味還是不一樣，像我們正宗的洞庭山碧螺春，是按照洞庭山碧螺春地理標(biāo)志保護(hù)的標(biāo)準(zhǔn)，它的一級(jí)就是纖細(xì)、卷曲呈螺、滿身披毫，消費(fèi)者的這個(gè)一級(jí)，是按照炒青綠茶的執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)來執(zhí)行的，因此按照炒青綠茶也是一級(jí)稍微偏下一點(diǎn)，也是符合標(biāo)準(zhǔn)的。（但是這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)是不是比洞庭山碧螺春標(biāo)準(zhǔn)會(huì)低一點(diǎn)？）執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)不一樣，不是說低一點(diǎn)，是按照中小葉種綠茶�！�

記者查看國家標(biāo)準(zhǔn)中長炒青綠茶的感官要求，一級(jí)的凈度寫的是有嫩莖，二級(jí)的凈度是稍有梗片。王主任說，姚先生買的茶葉看起來還是比較新的，像今年新采的，但是感覺葉片稍微有點(diǎn)老。

不同品種的茶葉有不同的國家標(biāo)準(zhǔn)，例如龍井茶也有相關(guān)的國家標(biāo)準(zhǔn)，分為從特級(jí)到五級(jí)這六個(gè)等級(jí)，他拿出2020年這六個(gè)等級(jí)的茶葉樣品，每個(gè)等級(jí)的樣品都來自西湖、錢塘還有越州產(chǎn)區(qū)這三個(gè)產(chǎn)區(qū)，給大家講了一下怎么從外觀辨別茶葉等級(jí)的高低。

農(nóng)業(yè)農(nóng)村部茶葉質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)測(cè)試中心副主任    王國慶：“外型的話特級(jí)是扁平、光滑、挺直，有削尖，像寶劍一樣，比較勻整，比較重實(shí)，這個(gè)特級(jí)我們一般是一芽一葉初展，一級(jí)我們是一芽一葉和一芽二葉初展。”

相鄰兩個(gè)級(jí)別茶葉的差距，記者不太能看得出來，就把一級(jí)和四級(jí)兩種茶葉樣品放在一起做對(duì)比，可以看到一級(jí)的茶葉相對(duì)尖一些，嫩一些。

王主任又把兩種級(jí)別的茶泡開。

農(nóng)業(yè)農(nóng)村部茶葉質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)測(cè)試中心副主任    王國慶：“一級(jí)的葉片還是成朵的、勻整的，那這個(gè)已經(jīng)青張了。（就是葉片比較大了？）葉片比較大了。（是不是茶葉葉子越大越不好？）也不一定，因?yàn)檫@個(gè)看做的茶葉，我們綠茶要看采制的嫩度標(biāo)準(zhǔn)，烏龍茶就是開張葉，是要成熟的，成熟的烏龍茶香氣就比較高�！�

王主任建議，顧客在購買茶葉時(shí)，最好也先看一下行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)中對(duì)于每個(gè)級(jí)別茶葉外形和內(nèi)質(zhì)的描述，在實(shí)體店觀察后再選擇�；氐揭ο壬�這件事上，記者把情況反映給了京東平臺(tái)，后來姚先生反饋，廠家的工作人員表示，他反映實(shí)物和圖片不符，可以按照退一賠三、不足500按照500塊錢的法律規(guī)定賠償給他。